Windows XPログオンでパスワード欄がフォーカスを受け取らない

質問

Windows XPで、一つのアカウントからログオフすると、殆どの場合、ログオン画面でどのアカウントのパスワード欄もフォーカスを受け取らず入力不能となります。マウスでもtabキーでもダメです。仕方がないので再起動すると、必ず正常になりますが、一度ログオン・ログオフしてログオン画面に戻るとまた同じ症状となります。
発生の確率は、ごくたまに正常な動きとなるので、９５％程度でしょうか。
アカウントは複数作成し、管理者権限もあれば制限されたものもありますが、どれも同じような状況です。
ログオン中に別のユーザに切り替える時にもログオン画面が出ますが、この時は正常です。
解決策がありますでしょうか。
2008年5月3日

回答No.3

mickey00 · ベストアンサー

＃１です。

気になったので、あれから調べてみました。

「Windows XP Service Pack 1 (SP1)、Service Pack 2 (SP2) ベースのコンピュータで [ようこそ] 画面からログオンできないことがある」
と言うタイトルで解決方法が記されていました。
下のURLで確認してみてください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/917556/ja

お礼

mickey00様、ありがとうございます。
MSが問題を認識しているが解決できていないことがわかりました。
この問題はかなり致命的な部類に入るのではないかと思いますが、一般ユーザには、お教え頂いたページを探し出すのは難しいのではないでしょうか。
2008年5月4日

回答No.2

violet430

珍しい不具合だと思います。
一度セーフモードで起動しても駄目でしたら
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
データをバックアップしてパソコンを初期化した方が良いです。

お礼

violet430様、ありがとうございます。
Windows XPを再インストールしましたが、同じ症状です。
とりあえず、「ようこそ画面を使用しない」にログオン方法を変更し、ユーザー名とパスワードの両方を入力するようにすると異常が無いので、これで使っています。
2008年5月3日

回答No.1

mickey00

セーフモードでの立ち上げはされましたか？
セーフモードで立ち上げて再起動するだけでトラブルが解決する事があります。セーフモードの起動と終了の際にシステム内部の設定が自動点検される為です。

セーフモードでの立ち上げ方は、Windowsを起動するときにF8キーをしばらく押す、もしくはF8キーを連打します。そうしたらWindows拡張オプションメニューが表示されます。そこでカーソルキーでセーフモードを選択しEnterキーを押します。立ち上がったら再起動します。そして（何もキーを押さずに）普通のモードで立ち上げます。

一度お試しください。

お礼

mickey00様、ありがとうございます。
セーフモードで起動してみました。セーフモード中でのログオンパスワード入力には異常ありませんでしたが、通常モードに戻ると異常が発生しました。

「ようこそ画面を使用しない」にログオン方法を変更し、ユーザー名とパスワードの両方を入力するようにすると異常が無くなりました。
2008年5月3日