IE8が同じパソコン上で複数ユーザーが共有利用できない。

質問

Wind XP にIE8をDLしインストールしたところ、同一のパソコンでユーザーアカウントを共有している他ユーザーのログオン画面でIE8が開かず「不明なエラーが発生した」と表示され応答しなくなります。

状況１、インストールした本人のログオン画面では順調にインターネットできます、特に異常はみあたりません。インストールまではなんの問題もなく全てのアプリケーションは動作していました。
状況２、Wind XPとwordなどのアプリケーションは全て最新の重要な更新済みです。
状況３、セキュリティーソフトはノートン360で、最新のアップデート更新済みです。またなんの異常も示しません。
状況４、全ユーザーにAdministrator権限があります。再起動は何度か試みましたが改善しません。

このような場合どうすればいいですか？

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

>ユーザーアカウントを共有している他ユーザーのログオン画面

文字通りならおかしくないですか？
同じパソコンを共有している異なるユーザーアカウントでログオンした場合に、IEを起動するとエラーが発生するのでしょうか？
それはどのようなエラーメッセージですか？
問題のユーザでIE8をアンインストールして、入れ直したらどうなりますか？
http://support.microsoft.com/kb/957700/ja

お礼

エラーメッセージは「不明なエラーが発生したのでIEを終了します」です。
本件はマイクロソフト社の　http://support.microsoft.com/ph/807#tab0　をヒントにして全ユーザー毎でインターネットのプロパティーの「詳細タブ」を「リセット」したところIE8が起動しました。
ありがとうございました。