ギャオの操作について

質問

パソコンテレビギャオについて質問いたします。現在、早送りが出来ません。また、１回目のコマーシャル場面からは画像が乱れてよく見えなくなります。
　ギャオに問い合わせたところ、メディアプレーヤーを削除し、新たにインストールするようにとのことで実行しましたが、不都合は変わりません。再度、質問しましたが、よく分からないとのことです。
　再リセットするしか方法がないのでしょうか。

回答No.1

siba3621 · ベストアンサー

メディアプレーヤーのバージョンとＯＳによって相性があるようです。
私の場合は、メディアプレーヤーをバージョンアップしたときに変になったので旧バージョンに戻しました。
現状のＯＳとメディアプレーヤーのバージョンはどうなっていますか。
ＧｙａＯは、メディアプレーヤー９を使用していると問題なかったのでＸＰでも使用しています。

お礼

今、メディアプレーヤー１１を削除して１０に戻したら、普通に使えるようになりました。
　ありがとうございました。