パソコンテレビＧｙａＯの早送り・巻き戻しができません。

質問

質問させていただきます。
パソコンテレビＧｙａＯの番組を再生中、下のツールバーみたいなものを見たい場所まで動かしたりクリックして早送り・まき戻しをすると、途中で映像画面が止まり、また最初からツールバーが動き出し、見たい場所まで行かないと再生されないという状態に困っています。

ＧｙａＯに問い合わせしたところ、
「メディアプレーヤーのセキュリティ更新プログラムのせいで出ている現象なので、そのプログラムを削除してください。」
といわれました。

でも、どうしていいのかわからなかったので、そのままメディアプレーヤー１０を再びインストールしました。
するとまた正常に観ることができるようになったのですが、また更新プログラムが入ったら見られなくなりました。
この問題を解決するためにはどうすればよいでしょうか？
やはり原因の更新プログラムを見つけて、入るたびに削除し続けるしかないのでしょうか？
今は、インストールしたメディアプレーヤー１０をそのままにして、また上からインストールしているのですが、この方法はしても大丈夫でしょうか？
やはりインストールする前に、もともとあるメディアプレーヤ－１０を削除するなどしないといけないでしょうか？
何か解決策をご存知の方、インストールに関することをご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか？よろしくお願いします。

（というか、必要なはずの更新プログラムを、なぜ削除しないといけないのか？というのが疑問です。
だって、何度削除しても更新されますよね？
本来ならＧｙａＯのほうで解決するべきだと思うのですが、皆さんどう思いますか？同じような現象が起きている方などの意見もお待ちしております。）

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

>（というか、必要なはずの更新プログラムを、なぜ削除しないといけないのか？というのが疑問です。

セキュリティの問題があるからであり、それが自然だと思います。

>本来ならＧｙａＯのほうで解決するべきだと思うのですが、皆さんどう思いますか？

私はGyaOでの早送りは諦めてます(^_^)
本当に観たいソフトは自分でDVDを買ったりレンタルして、早送りなり巻き戻しを楽しみますね。

お礼

回答ありがとうございます。
やっぱり見たいものは自分でかりてくる方が賢いかもしれませんね。
ありがとうございました。