メディアプレーヤーが起動しない

質問

お世話になります。知人からの相談です。
メディアプレーヤーを起動すると「タスクバー」には表示され、確かに
起動したことが確認できるが、画面に表示されない。タスクバーのアイコン？
をクリックしても画面上にあがってこない。
これに対し「アプリケーションの追加と削除」からいったんメディアプレーヤーを
削除し、MSのHPから再度最新のメディアプレーヤーをDLしてインストール
してみるよう依頼し、実行してもらいましたが症状は変わらないとのことでした。
どなたかアドバイス頂けると幸いです。OSはXPです。

回答No.1

kentan384 · ベストアンサー

つい先ほど回答したばかりなので、
これを実行してみてはいかが、レジストリに不整合が起きているのかなと思います。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4400329.html

お礼

御礼が遅くなり申し訳ありませんでした。早々にご回答いただきありがとうございましたm(_ _)m

回答No.2

violet430

>これに対し「アプリケーションの追加と削除」からいったんメディアプレーヤーを
削除し

その段階で旧バージョンを起動しても駄目ですか？
駄目なようならデータをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。

お礼

御礼が遅くなり申し訳ありませんでした。早々にご回答いただきありがとうございましたm(_ _)m