プーさんのはがきワールドがMacで動作しなくて困っています

質問

年末の忙しい中、大変申し訳ありません。今更ながら年賀状を作成しようと、「プーさんのはがきワールド１００エーカーの森のなかまたち」を購入しました。インストール後、マニュアルに記載されているようにCDのインストーラーから「はじめる」を押して起動させようとしているのですが、「CD－ROMを入れてください」という画面から先に進みません。ドライブが故障したのかと思い、外付けのDVDを使用しても同じでした。使用環境はiBookG4で、OSは10.4.8です。どうしたら動かせるか、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけませんでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

Bubuca · ベストアンサー

こんにちは

お急ぎで必要でしょうに、困りましたね。
どうやらCD-ROMが汚れているか、傷がついているように思えます。
光っている面をよく調べて傷や汚れがないか、レーベル面にはがれがないか調べてみてください。

汚れでしたら、ぬるま湯で薄い中性洗剤と柔らかいスポンジでそっと洗えば大丈夫かもしれません。
拭くときも柔らかいティッシュを使います。
拭かずに乾かすのはよくありません。
洗ったり拭いたりする場合は必ず中心から外側へまっすぐに、自転車のスポークを中心から外側へなぞるようにしないと傷がつきます。
洗ってもだめな場合、傷が見つかった場合はCD-ROMのデータが壊れているので、買ったお店に連絡して交換してもらうのが良いと思います。

お礼

お忙しい中、ありがとうございます。
アドバイスいただいたように早速洗ってみました。でも、残念なことに前と変わりありませんでした。
お店に持っていく前に、別のパソコンではどうなのか、知り合いのところに持っていってみてみます。
ご回答、本当にありがとうございました。