締切済み

製品の登録が出来ない

2006/12/29 08:04

インターネットでハードディスクと地図ソフトを購入していますが、登録しようとすると、既に同じ名前電話番号があるといって登録できませんいくつかの製品は登録していますが、該当製品は登録していませんどうすればいいのかお知らせ下さい

ultrak
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その他(ソフトウェア)
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violet430
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2006/12/30 04:05 回答No.2

何処の会社の製品登録ですか？

質問者

補足 2006/12/30 06:05

ソースネクストの製品ですマイページから商品登録情報に行き未登録となっている２製品を普通に登録しようとするのですが名前電話番号が同じ者が居るといってはじかれてしまいますよって、地図データ（何時もナビ）は使用できませんこんな情けない状態です

noname#113190

2006/12/29 08:09 回答No.1

新規登録（今までその会社の製品を登録したことが無い方）で登録しようとしてるのではないでしょうか。この場合は、ユーザープロフィール（名前や電話）は既にあなた自身が使っているので、使えないことになります。既存のユーザーの場合は一般的に、マイページなどから、追加登録するのが普通ですけど、追加登録も出来ませんか。

質問者