製品の新規登録

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J739DN　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　製品登録の購入証明書欄の「ファイルの選択」へ入力出来ない。スマホで撮った領収書はPCの写真アルバムにあります。これをどうしたらファイルの選択欄に挿入できるのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　Home　22H2　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　USB　ケーブル
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

ハイプリ登録でしょうか？以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://online.brother.co.jp/-/media/BOL/hipri/entry_manual/hipri_entry_web.ashx?la=ja-JP

【インクジェット プリンター】プレミアム機能の使い方（Brother Mobile Connect）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13440/

こちらの手順を見直してみるとか、時間をあけてやってみるとか、逆にスマホからやってみるとかしてみてはいかがでしょうか？

時間をあけてもダメでしたら・・・
https://online.brother.co.jp/service/hipri/hipri_faq/
こちらですね。
以下ページから問い合わせされると良いかもしれませんね。

https://biz.brother.co.jp/webapp/form/18902_azbb_49/index.do?_ga=2.107694658.1347381481.1646454924-881158971.1626859778

お礼

15年振りにプリンター交換したら見たことない用語が一杯、設定等苦戦、助言ありがとうございました。

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回答No.1

gokukame

どこに製品登録したいのか。

お礼

ありがとうございました。

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