製品登録が出来ない！！

質問

今般筆王ZEROを購入し製品登録をしようとしたが５～６回してもいずれもシリアル番号を正確に・・・のコメントが出て進まない。
真に腹立たしい。何故か、どうすればよいのか！。回答がほしい。
また、以前、マイページに登録していたがこの様に又登録を要し、貴社に質問等のコンタクトをとるのが非常に手数が多い。もっと簡単に連絡が取れるように出来ないか。

回答No.2

bari_saku

・本来英数字を半角で入力しなければいけないのに、全角で入力している。もしくはその逆
・本来英字を大文字で入力しなければいけないのに、小文字で入力している。もしくはその逆
・英字の「オー（大文字）」「エル（小文字）」と数字の「ゼロ」「いち」とを、それぞれ混同している

パッと思いつくのは、このあたりでしょうか。

回答No.1

shippo

ここは筆王ZEROのサポセンでもなんでもないですよ。
ユーザー同士が回答しあう場所ですので、こういったことはソフトのメーカーに言ってください。