製品登録できない？シリアル番号の入力方法と解決策

2022/01/04 15:25

このQ&Aのポイント

製品登録時に入力したシリアル番号が正しくない場合、登録ができないことがあります。特に二つ目のシリアル番号は半角数字4文字で入力する必要があります。
シリアル番号を繰り返し入力しても、正しく読み取られない場合は、指示通りに入力しているか再確認してください。
製品登録できない場合は、製品のサポートセンターに連絡して対応してもらうようにしましょう。筆王が使えないという場合も、サポートセンターに問い合わせてみてください。

syouko0002
お礼率0% (0/3)

筆まめ・はがき作成
回答数3
ありがとう数2

みんなの回答 （3）
専門家の回答

みんなの回答

furamanko
ベストアンサー率27% (565/2056)

2022/01/04 18:35 回答No.3

ソースネクストのマイページを開いてアイコン表示される下に未登録製品の一覧からも登録できます ▶未登録製品一覧が有るから▶未登録製品一覧をクリックして登録したら。

okvaio
ベストアンサー率26% (1983/7619)

2022/01/04 16:40 回答No.2

＞「二つ目のシリアル番号は半角数字4文字で入力してください」のサインが現れ以下のように、シリアル番号を入力するようになっていると思いますが、21桁のシリアル番号では、 5桁→4桁と順に入力することになります。5桁入力後は、次の入力窓にカーソルを合わせて入力するか、Tabキーで移動させて入力して下さい。 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/2590/~/%E8%A3%BD%E5%93%81%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%82%92%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84 これ以外のエラーでは、ソースネクストに問い合わせてみて下さい。ページ最下部にあります「問い合わせる」をクリックして下さい。