- ベストアンサー
パソコン工房の品質について評価してください
- パソコン工房の製品には品質に関する問題が見受けられます。側面を開けるとコネクタが抜けており、ピンも外れかけている状態であることが分かりました。また、CPUの接続部分に塗られたシルバーグリスも不十分であり、熱暴走の原因となっている可能性があります。さらに、他の製品もピンが抜けており、LEDが点灯しない状態やメモリの押さえが不完全な状態であることが確認されました。
- パソコン工房は売り上げが減少している企業でありながら、製品の品質に問題が存在することが問題視されています。このような製品の不良によって顧客の信頼を損ねる可能性もあります。一方で、４００億円を売り上げる大企業であるため、このようなずさんな製品が通常の品質基準であるとは考えにくいです。したがって、この問題は私のパソコンの特殊なケースかもしれません。
- パソコン工房の製品には品質の問題が見られる一方で、大企業でありながら売り上げが下がっているという状況もあります。このことから、パソコン工房は競争力の低下や顧客満足度の低下といった課題を抱えている可能性があります。個別の製品の品質が問題視されているため、パソコン工房の製品に対する評価は慎重に行う必要があります。
- みんなの回答 （6）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
はっきり言って、パソコン工房は最悪です。 ＃５さんのおっしゃるように店によっても違うのでしょうが、作りもいい加減、サポートもいい加減。 とにかくトラブルがあると店側に非がないことを証明しようと躍起になって説明を始めます。 何を恐れているのか、明確な答えを出そうとしないし。可能性すら提示してくれません。 揚げ足を取られることを恐れているのでしょうか。 それにしても対応も製品も悪すぎる。 私の家の近くのパソコン工房の話です。 絶対にパソコン工房ではパソコンは買いません。 パーツを見ることも最近しなくなりました。 ヤマダ電機でそろうことがほとんど。 最近はネットで買えるので、そのほうが安いです。 何かトラブルがあったとき？？？ ネット通販よりパソコン工房のほうが対応悪いです。
その他の回答 (5)
- rikukoro
- ベストアンサー率24% (63/258)
パソコン工房の 良い/悪いは全くの参考になりません。 パソコン工房はフランチャイズで運営さえており むろん直営店はありますが 基本的に 仕入れを一括で行ってはいますが 基本的に店の運営やサポートは、フランチャイズ契約して人の手腕です。 No4のようにマトモな店もあれば 適当な店もあるわけです ・・これは運ですね
- k-f3
- ベストアンサー率31% (945/3036)
私は大阪府内のパソコン工房のうち、３店舗でいろいろと購入し、知人にもパソコン購入時に紹介していますが、いまだかつてトラブルらしいトラブルはありません。 先日パソコン内部を清掃のため開けましたが、配線関係も結線バンドできちっとされていました。
店により、技術も様々ですから。 私の時はまともだったけどね。 以前行っていたパソ工の店長ももう本社の指示には従えない（売り上げやコスト削減、パソコンに対する考え方など）と、工房の看板を下ろしました。 かなりの期間行ってないですし、大阪日本橋が近いので価格では相手にもなりません。 もう潰れてるんだろうなぁ・・・ 自分で組み立てが出来るようになれば良いんじゃないの。 今だと、メーカー出来合いパソコンの方が安いでしょ。
お礼
そうでしょうね。あれだけ大企業になれば作っている人も沢山いるでしょうから、当たりはずれが出てきてもしかたないでしょう。 そこをどう教育するかが会社の信用につながっていくと思いますが・・。 滋賀にもパソコン工房あるんですが、商品の量・価格とも話にならないんでいつもネットで注文しています・・。
- akiri0
- ベストアンサー率38% (266/699)
一定の検査基準はあると思いますが、ケーブル類は ガラステープで固定されているのが通常です。 多分、ガラステープの貼り忘れだと思います。 製造時はLED等のコネクタも刺さっていたと思いますが ガラステープで固定されていないから、外れたのでしょうね。 また、インテルのCPUは保護回路がついているので、一定の 温度以上になれば、電源が切れると思います。AMDもマザーの 方で対応していると思います（たしか） 現在電源が入ってブラックアウトしているのであれば、 CMOSクリアすれば改善できるかもしれないですが、 改善しなければ、多分初期不良でしょうね。 早めの対応を希望されているのであれば、電話かFAXした 方がいいでしょう。メールだと遅くなる可能性があります。
お礼
＞多分、ガラステープの貼り忘れだと思います。 う～ん、コネクタのピン部分は３台ともついていませんでした・・。 ＞製造時はLED等のコネクタも刺さっていたと思いますが ＞ガラステープで固定されていないから、外れたのでしょうね。 そうなんでしょうね。 ＞また、インテルのCPUは保護回路がついているので・・。 そうなんですか、勉強になります。 ＞CMOSクリア ってなんでしょう？？
- Bronco7
- ベストアンサー率29% (150/511)
そこまで知識があるなら、購入直後に内部の確認を怠ったのも 原因のひとつでしょうか・・・ まあ、それ自体はこの際おいておくとして >マザーボードには温度センサーがあって一定の温度になったら >自動的に切れると聞いたことがあるのですが、そうなんでしょうか？ >CPUの温度上昇は感知してくれないんでしょかね？ BIOSの設定がされて居なければ、フェイルセーフが働く事はありません 意図的に、温度監視機能を停止させる設定もできるBIOSもあります。 >熱暴走で自動的に電源が切れるときがありますが >あれはどこかで感知しているわけじゃないんでしょうか CPU周辺パーツが熱暴走し制御に異常を来たすので切れる事がある事と 電源が異常加熱の為に切れることがあるのは別ですよ。 他にも各社異常検知は設定等ありますけど・・・
お礼
＞そこまで知識があるなら、購入直後に内部の確認を怠ったのも ＞原因のひとつでしょうか・・・ そうですね・・しかしこれ全部大学のパソコンなんで、イチイチあけてチェックしようと思わなかったんですよね。 まぁ仕方ないですけど・・。 ＞BIOSの設定がされて居なければ、フェイルセーフが働く事はありません あ、そうだったんですか。勉強になります。
お礼
そうなんですか、＃３さんのお礼とかぶりますが、きっとあれだけ大企業にもなれば、従業員も増えるでしょうから、同じ品質のものがそろうのは難しいでしょうね。 きっとはずれの製品だったのかと思います。