アメリカの会社の営業時間について

質問

あいまいな質問タイトルですみません。
でも、その通りなのですが、今、とあるアメリカの会社と
連絡を取りたいのですが、メールを送っても返事がこないので
昨日と今日に２回ずつ（計４回）、直接を電話をしてみましたが
留守電になります。留守電のメッセージでは営業時間の案内は
していません。電話を掛けたのは現地時間では午後４時頃と５時頃です。
両方とも留守電になっていたので「？」と思い、いつかけたらいいのかなと思っています。
もしかしたら、すでにクリスマス休暇中？
クリスマス休暇は大体、いつからいつまでなのですか？
　詳しい方、教えて下さい。よろしくお願い致します。

回答No.4

mariavacc

ラッシュアワーが３時過ぎから始まるから、早く終わる会社もあるんじゃないかなあ？？？
修理や何かでも、朝の６時からでも来てくれたりもするし・・・・。
それと、アメリカって自分の仕事時間が終了すれば、残ってる人を気にするわけでもなく、とっとと帰ってしまいますよ！
現地時間の午前中に掛けてみてはいかがでしょう？？
それでも出なけりゃ・・・・電話には対応しない会社なんでしょう・・・。

お礼

回答ありがとうございました。
今日、現地時間で午後２時頃に電話をかけたところ、つながりました。
（その後、現地時間午後４時半頃かけたら、留守電でしたが。）
まだクリスマス休暇ではなかったようです。
ありがとうございました！

回答No.3

vegan

留守電のメッセージは、どのように言っていたのでしょうか。既にクリスマス休暇に入っているのなら（そのような休暇のある会社でも、少し早すぎる気がしますが）、そのように留守電もするはずだと思いますが。（「オフィスは～日から～日まで閉めています」のようなメッセージ）

留守電になっている理由は幾つか考えられるでしょう。

１）既にクリスマス休暇に入っている（ちなみに、このような休暇がある会社だとしても、おそらく早くても22日から、普通で23日の土曜日からなのではないかと思います。）上にも書きましたように、この場合はオフィスが閉まっている旨のメッセージにすると思います。

２）もともと電話に人が出ない会社である。こういう会社は結構多いですが、留守電に入ってしまうというより、内線番号を入れて下さいとか、名前を入れて下さいとか、トランスファーして欲しい人を指示するように言うのが普通だと思います。

３）外からの電話が多い会社で、なかなか人に繋がる事がない。または、４回とも外からのラインが全て塞がっていて、留守電になった。

４）＃１さんのお聞きになったように、質問者さんが現地時間を間違っている可能性がある。

このくらいでしょうか。４）に関しては、４時とか５時が西海岸の時間であれば、東海岸はすでに７時とか８時ですから、会社が東海岸にある場合は、office hour の後ですので、電話に出ないのは普通だと思います。

お礼

回答ありがとうございました。
今日、現地時間で午後２時頃に電話をかけたところ、つながりました。
（その後、現地時間午後４時半頃かけたら、留守電でしたが。）
まだクリスマス休暇ではなかったようです。
ありがとうございました！

回答No.2

nep0707

会社の種類にもよりますが、５時はともかく４時には出て欲しいですね～
外部からの電話を受け付ける時間は日本とそんなに違いはないと思います。

＞すでにクリスマス休暇中？

大いにありえますが、それなら「We are out of service until ...」とか、
長い間いないことがわかるようなメッセージが入っていそうなものですよね。

お礼

回答ありがとうございました。
今日、現地時間で午後２時頃に電話をかけたところ、つながりました。
（その後、現地時間午後４時半頃かけたら、留守電でしたが。）
まだクリスマス休暇ではなかったようです。
ありがとうございました！

回答No.1

tomo_momo

アメリカはいくつかタイムゾーンがあるけど、現地時間っていうのは、間違いないんでしょう？　もうちょっと早い時間に掛けてみたら？　まだクリスマス休暇って言うことはないとおもうけど。ファクスとかはないの？

お礼

回答ありがとうございました。
今日、現地時間で午後２時頃に電話をかけたところ、つながりました。
（その後、現地時間午後４時半頃かけたら、留守電でしたが。）
まだクリスマス休暇ではなかったようです。
ありがとうございました！