起動時にエラー

質問

昨日の夜からパソコンを起動すると
　「アクティブシールドの初期化中にエラーが発生しました。
　　他のアプリを閉じてアクティブシールドを再起動してください。」
というエラーが出るようになりました。
とりあえずOKを押して、そのエラーの画面を消しました。
で、インターネットに接続しようとしても反応しなくて
タスクバーも消えてしまって、、、、。
システムの復元？という作業をしてみても、
タスクバーがでてきません。
なので、電源を消すのにタスクマネージャとやらから消しました。

画面のショートカットのメモ帖などは開けるのに
インターネット接続のアイコンだけ、クリックしても反応しません。
どうすれば　このエラーを回避できるのか
教えていただきたく思います。

回答No.2

violet430

ウイルス対策ソフトはどちらの製品をお使いですか？
こちらでしょうか？
http://www.sourcenext.com/products/office/

回答No.1

goold-man

セキュリティ対策ソフトを取り扱い中このエラーが出た場合ですと
インターネットオプションのセキュリティレベルをリセット。
詳細設定項目も規定値に戻す。という対処事例がありますけど、セキュリティ対策ソフトが違いますか？

参考URL：

http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1153128180/249-349

お礼

大変参考になりました。
ありがとうございました