起動後にフリーズ

質問

PCを起動するとデスクトップ画面が表示されて、
そのままフリーズしてしまいます。

セーフモードで起動する場合ですが、タスクバーやデスクトップアイコンも表示されなく、
スタートキーやタスクマネージャを起動しようとしても反応しないためどうしようも出来ません。

OSはXPです。
対処法をお願いします。

回答No.1

wantcourage · ベストアンサー

リカバリディスクはお持ちでしょうか？

今お使いのハードディスクのデータが消えても構わないならリカバリした方がいいと思います。

もし重要なデータがあるのであれば、ハードディスクを交換し新しいハードディスクにWindowsをインストールして外付けハードディスクケースを購入するか増設できるタイプでしたら以前のハードディスクを接続しデータを移動させるのが手っ取り早いかと思います。

回答No.2

izumon

ＰＣからすべて周辺機器を外した状態で起動させてもだめですか？もちろん、モデムやルーターなども外してください。