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YBBの無線RANの解約ができません
https://ybb.softbank.jp/member/wlan/ 上のページで解約しようとしましたが、どうしても出来ません。電話でもガイダンス案内でパソコンで解約してください、とメッセージをつげるだけで、電話での解約も出来ず困っています。（３ヶ月間も） どなたかご存知の方がいらしたら教えてください。
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- berukannpu10
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回答No.3
- yan96
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回答No.2
一番下にある「手続き画面へ」が押せないのですか？ 押しても画面が出てこないのですか？
質問者
補足
回答ありがとうございます。手続画面へ を押すと無線LANパックの追加の申し込みのページにリンクしていて解約は出来ません。
noname#58440
回答No.1
https://ybb.softbank.jp/member/wtv/ こちらから試してみれば？ どの様に出来ないのか書いた方が助言が得やすいと思いますヨ
質問者
補足
早速の回答ありがとうございます。このページから解約できるページにリンクが貼ってあると思うのですが、どこをクリックしたらいいのかわかりません。
お礼
回答ありがとうございます。今月分の請求書を見たら、無線LANは解約されていました。おさわがせしてすみませんでした。