正しい言葉使い

質問

こんにちは★社会人としての言葉使いについて質問があります。

・○○商事の○○（名前）がこう申されました。（上司への報告時）
・預かってた物を持ってきました。（顧客に対して）
・少し時間がかかるのでそこにお座りしてください。（顧客に対して）

この３つを正しい言葉使いに自分なりに直してみると

・○○商事の○○（名前）様がこのようにおっしゃいました。
・お預かりしていた物をお持ちいたしました。
・少々お時間がかかりますのでそちらにおかけになってください。

となるのですが、何か変な感じになっています。
これでよいのかどなたかアドバイス、ご回答を宜しくお願いします。

回答No.1

noname#45950 · ベストアンサー

言葉遣いとしては間違ってないと思います。
でも、ビジネス会話としてこういう言い方をするかと言われれば、ちょっとしないかも、というのが正直なところです。

と、言っても私も限られた業界・経験しかないので、以下は参考程度に受け取ってください。

＞・○○商事の○○（名前）様がこのようにおっしゃいました。

たいがい、○○課長、××マネージャー、という感じで役職づけで呼ぶことが多いです。特に営業だと、いつも面会しているのが平社員なのか、課長クラスか、部長クラスかで、その後の戦略の立て方も変わってくるので。

＞・お預かりしていた物をお持ちいたしました。

「物」っていう言い方は、話し言葉としてはちょっと不躾な感じがします。具体的な物の名前を示すか、「商品」「お品物」という総称を使うことが多いように思います。

＞・少々お時間がかかりますのでそちらにおかけになってください。

これは、言葉遣いとしてもちょっと変かも。

「少々お時間を頂戴いたしますので、よろしかったらそちらにおかけになってお待ちいただけますか？」

かな？座ってるほうがつらい人も居るかもしれないし（笑）。
可能であれば、ビジネス的には「少々」という表現でなく、かかる時間の目安をちょっと多めにお客さんに伝えておくのが一般的です。

補足

ご回答ありがとうございます！

・○○商事の○○（名前）様がこのようにおっしゃいました。
については、○○（名前）様の役職など何も分からない場合は「○○様」で宜しいのでしょうか？また「○○商事」については「○○商事さん」と言うのは変ですよね？