• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メールの受信が出来なくなってしまいました。)

メールの受信ができなくなってしまいました

このQ&Aのポイント
  • 昨日、一週間近くメールチェックをしていないことに気づき、OEを立ち上げたもののメールの受信が始まらず、“pop3サーバーが60秒間の間~”と表示されました。
  • 過去ログを参考にしてタイムアウトまでの時間を延ばしてみたり、メールのウィルス検索機能を停止させてみたものの、メールは未だ受信できません。
  • 最近はスパムメールが増えており、チェックを怠っていたためにメールサーバーにたまりすぎた可能性が考えられます。この場合、プロバイダーに依頼して溜まっているメールを削除してもらうのが最善です。お金は発生する可能性があります。OEを立ち上げるとファイアーウォールログに「例外」と表示される問題もあります。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

> 一週間近くチェックしていなかったために、メールサーバーに > メールが溜まりすぎていて、それで受信が出来ないと考える > べきでしょうか? 可能性はあります。 特にデータサイズの大きなメールが配信されている可能性があります。 > このような場合、プロバイダーに依頼して溜まっている > メールを削除してもらうのが最善なのでしょうか。 > また、削除を依頼するに当たってお金がかかったりする物でしょうか。 Webメールをサポートしているプロバイダならそれでアクセスすれば削除できます。 他には、Shuriken Pro4の様な、メールサーバへ直接アクセスできるメールソフトを使って、問題となっているメールを削除する手もあります。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/shurikenpro.html あと、一般的な対処法です。 http://support.microsoft.com/kb/881600/ja

roku1550
質問者

補足

返信ありがとうございます。 先ほどプロバイダーの方に電話した所。 セキュリティソフトを終了させたところ、 メールの受信が出来るようになりました。 ところがウィルスバスターのファイアーウォールログに 受信した回数分のログが残ってしまうようになりました; これは我が家のウィルスバスターに原因があったのでしょうか…。

関連するQ&A