特定のCD-ROMが認識されません

質問

特定のCD-ROMだけ認識できないんです。
ほかのCD-ROMは認識するのですがCD-ROMが起動してプロダクトキーを
入力する（Officeやウィルスソフトなど）CD-ROMだけが認識できないのでインストールができなくて困ってます
リカバリーディスクは認識できます
認識できないCD-ROMは別のPCでは認識でき、開く事も可能でした
ドライバーの再インストールもやってみましたがダメでした
何か設定が必要なのでしょうか?
関係があるかわかりませんがリカバリーをしたことがよくなかったのでしょうか?
わかる方教えてください
お願いします

回答No.1

gryfinndors · ベストアンサー

ＣＤをよく拭いて脂汚れを取る。
ＣＤ修復機を買って傷を取り除いて反射を直す。
書き込み機能のついているＣＤドライブでやってみる。
（レーザーが強い。）

以上でやってみは。

お礼

gryfinndorsさんお返事ありがとうございます。
読み込めないCD-ROMは全くの新品です
書き込み式のマルチドライブなのですが、
何度かやってるうちに一度だけ読み込めました
これはドライブが故障してるのでしょうか？
よかったらまたお返事ください(◎｀・ω・´)ノ゛ 【宜しくお願いします】