電源が切れません…

質問

パソコンの電源が切れません…
終了オプションからシャットダウンを選んでEnterキーを押して終了すると途中で
「電源をきる準備ができました」
と表示されてそれ以上何も起こりません…。
どなたか助けてください。

スペックは
OS→WindowsXP　Professional　Version　2002　SP2
コンピュータ→Intel　PentiumIII　501Mhz,640MB　RAM

よろしくお願いします。

回答No.1

yamamomo01 · ベストアンサー

もしかするとお使いのパソコンがACPIに対応していない可能性があります。
念のため以下の方法で確認してください。

１．「マイコンピュータ」を右クリックして「プロパティ」を表示
２．「ハードウェア」タブをクリックして「デバイスマネージャ」をクリック
３．「コンピュータ」のすぐ左にある「＋」印をクリック

ここで新たに表示されたパソコンアイコンのところに「ACPI」の文字が無ければ以下の手順を行ってください（但し、もしここがACPIだった場合は私には残念ながらわかりません）。

４．「コントロールパネル」→「ハードウェアの追加」をクリック
５．「次へ」をクリックして少し待つ
６．「はい…」にチェックを入れて「次へ」をクリック
７．一番下にスクロールして「新しいハードウェアデバイスの追加」を選択後「次へ」をクリック
８．「一覧から選択した…」を選択して「次へ」をクリック
９．その中にある「NT Apm/レガシ サポート」を選択して「次へ」をクリック
１０．画面の指示に従う
１１．「コントロールパネル」→「電源オプション」をクリック
１２．「APM」タブをクリックして「アドバンスト…を開始する」にチェックを入れて「OK」をクリック

恐らくこの方法で出来ると思います（一部、Windows2000の方法を参考にしているので完全に出来るとは限りませんが参考にしていただければ幸いです）。