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突然ネットができなくなりました。

家のデスクトップパソコンについてです。 無線LANを使用していてたまに接続が途切れるので修復をしながら使っているのですが、修復が終了して「接続を施行できます」みたいな表示が出ているのにインターネットができません。 再起動してみても変化はありませんでした。 モデムとLANの電源を切ってもう一度入れたところ、パソコンの電源が切れた状態でモデムのLINEとDATAが点滅していました。 どうやったら直るのか見当がつかず困っています。 回答をよろしくお願いします。

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noname#21765
noname#21765
回答No.1

私の場合は無線LANではありませんが ブロードバンドルーターを使ってADSLを利用する際 何回も接続が切れたりLEDがおかしな点滅をしていたり... そのたびに再起動や修復を繰り返していたことがありました。 もちろん、PCメーカーのサポートに連絡したり回線業者に連絡したりルーターメーカーに連絡したりもしました。 で、最終的に原因はブロードバンドルーターの不具合でした。 (出荷時からおかしかったらしく、無償交換して解決) 文面を見るに、おそらくソフトウェア上の操作は いろいろ試されていると思いますので あれこれ試行錯誤する前にPCと回線に挟まれている機器の 不具合を疑ったほうが早いかもしれません。 モデムのLED点滅がおかしいことからも 一度モデムメーカーに連絡することをお勧めします。

impressa
質問者

お礼

お早い回答をありがとうございます。 参考にさせていただきます。

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