インプラント手術のキャンセルについて

質問

どなたか、お知恵をお貸しください。
インプラント手術を受けるのに、歯医者さんから手術方法について1～2分の説明、そしてリスクについては全く説明を受けていません。
（重要事項の用紙を受付の人が読んだだけ）
流れの中に「手術方法の説明」とあったので、説明を求めたのですが、先に契約成立金を支払うように促され、仕方なく「契約成立金の11万円」を払いました。
結局その日も説明がなかったので、帰り際「説明は・・？」と聞いたら「何か不安なことでもありますか？」と受付に言われる始末でした。
インプラントも初めて、また骨移植もあるため、もう不安はピークでした。
帰宅してから、インフォームドコンセントを無視するお医者さんに任せるのが怖くなり、号泣してしまったほどです。

結局、お金を払ってから４日後に電話でキャンセルを伝え、「実費以外は返してほしいとお願いしましたら、検査等に充当したので返金はできない」とのことでした。

ちなみに、手術前にはレントゲン（CTは初診時にとり、支払い済み）と、型とり、口腔内写真で
10万円もかかるとは、とても思えないのですが・・。）

手術のリスクを説明することなくても、一旦「契約成立」してしまったら、キャンセルはやはりこちらの勝手ということになってしまうのでしょうか？
実費以外の返金は無理なのでしょうか？

回答No.1

sa-fin · ベストアンサー

その歯医者確実に金取り歯医者ですよ！インプラントするのに丁寧な説明もなしに最初にお金だけ払わせてその後も適当にあしらわれて‥許せない！！患者さんをなんだと思ってんですかね！
インプラントはかなり高額なお金がかかる手術だし、それなりのリスクもあると思います。やって必ず成功するというわけでもないし、中の歯槽骨の状態が芳しくなければ厳しいと思いますし。
気持ちが不安定な時に酷ですが、弁護士に相談してはいかがですか？レントゲンや型取りなどで１０万もかかるわけありません！
何もしてあげられないのが残念ですが、頑張ってくださいね！！！

お礼

ご回答ありがとうございます！
アドバイスを読んで、ある意味安心しました。
そういう歯医者さんに手術を任せなくて、よかったと・・。
手術実績が１，０００本ということで、「腕は確かなんだろう」と思っていましたが、説明を求めてるのに、説明しない歯医者さんは、やはり信用してはダメですね。

弁護士さんは・・お金がかかってしまうかも・・
でも、市の無料法律相談の日に行ってみます。
ご回答＆温かい励ましの言葉、ありがとうございました。
おかげさまで、ちょっと元気が出てきました。