アウトルックエクスプレスに届いたメール

質問

初めて投稿します。今日アウトルックエクスプレスに覚えないところから２通メールが届きました。送信先は別々です。今までは変なメールは捨てていたのですが、ディスクに保存しないで開いてしまいました。その後ＰＣを終了させその後数時間後立ち上げたら起動時に「HGM5216.EXEを開けません。ソフトを閉じてから再度立ち上げてください。」と立ち上げるたびにファイル名をかえて次々出てきてもう６種類目くらいになります。スタートメニューの右クリックで検索をかけても出てきません…。とてつもなく大きなファイルを送りつけられたようです。片方の送信アドレスがnifty.ne.jpとなっていたんですが昔のniftyのひとなのかも分かりません…。立ち上げるたびに出てくるのでもうお手上げです。ＰＣ自体が壊れたりしていることは今のところはないです。デフラグをかける必要はあるんでしょうか？？どなたか何かわかる方どうかご回答をよろしくおねがいいたします！！

回答No.7

hardy50 · ベストアンサー

残念でしたね。自分もメールからではないのですがウィルスに感染したことがあり、処理を間違ってしまったため再インストールを余儀なくさせられたことがあります。
ウィルスの中には添付ファイルではなくメールをプレビューするだけで感染するもの、インターネットでサイトを訪れただけで感染するもの等様々なものがあります。
感染源はあなたの友人の可能性もあります。
ウィルスは感染するとそのパソコンに記憶されているアドレスに自分の分身を送りつけるものが非常に多いです。
対策ソフトを手に入れられたみたいですが、それだけでは完璧でもないので気をつけてくださいね！

今月号の「ＹＯＭＩＵＲＩ　ＰＣ」という雑誌がセキュリティーの特集を組んでます。結構わかりやすく解説してありましたのでこれを機会に少しお勉強するのもいいかも・・

回答No.6

sara318

ウィルス・・・ですね
操作不能に近いですね
とりあえず強制終了をしてウィルス対策のソフトを要れてから今一度立ち上げ先にソフトをインストールしてから確認削除をして下さい。
奥深く進入されますとすべて一からやり直しです。
今後こんなときのためにアドレスや必要なものを整理してバックアップして置いて下さい。
早期発見早期治療

お礼

もう遅いようでノートンのインターネットセキュリティーというＣＤＲＯＭをインストールする途中で勝手に終了してしまいます。これは誰かを特定することはできないでしょうし…。一般人でウイルスの知識をもちこんな風に送りつけることはできるのでしょうか？？不思議です。回答ありがとうございました。

回答No.5

asuca

＞上記ＨＰアクセスしているのですが、チェック途中で開いているＩＥのページが途中ですべて終了してしまいます。

ちょっと書いてある意味が今ひとつ分からないのですが、参考URLにアクセスに行くとページが見れないと言うことなんでしょうか？それともページは見れて対応策を試していると終了すると言うことでしょうか？

後者であればネットワークにアクセスしている状態で行うのはだめだと思いますのでページをプリントするか書き留めるかして対法策をおこなってください。

回答No.4

hardy50

おそらくウィルスに感染していると考えていいんじゃないでしょうか？
ウィルスが特定のアドレスに接続するのをブロックしているのではないでしょうか。
もう遅いかもしれませんが、回線を切断して、アドレス帳や必要なメールボックスの内容、各設定、ご自分の作成したファイル等重要なものをバックアップして再インストールすることをお勧めします。
アドレス帳に登録してある友人にウィルスを送っている可能性も考えられます。
チェックを促したほうがいいかもしれません。

お礼

もう遅いようでノートンのインターネットセキュリティーというＣＤＲＯＭをインストールする途中で勝手に終了してしまいます。これは誰かを特定することはできないでしょうし…。一般人でウイルスの知識をもちこんな風に送りつけることはできるのでしょうか？？不思議です。回答ありがとうございました。

回答No.3

asuca

W32.Mylifeではないかとおもいます。
参考URLの駆除ツールをダウンロ－ドして実行してみてください。

しかし今後のためにもウィルス対策ソフト（Norton AntiVirusなど）を導入することをおすすめします。
自分だけでなくアドレス帳に入っている友人にも被害を広めてしまいますので。

保険代と思って購入しましょう。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.mylife.fix.html

お礼

回答ありがとうございました。上記ＨＰアクセスしているのですが、チェック途中で開いているＩＥのページが途中ですべて終了してしまいます。３つＨＰを閲覧していたらすべてです。どうしてだかご存知ですか？結局ウイルスに感染しているかもチェックできません。よろしければご回答よろしくおねがいいたします。

回答No.2

noname#6085

ウィルススキャンしましたか？　ウィルスに感染した可能性がありますので、一度、ウィルスに感染していないか確認して下さい。ウィルスに関してはこのサイトでも色々紹介されていますので、そちらをご覧下さい。くれぐれもウィルスにはご注意を！

お礼

回答ありがとうございました。ウイルススキャンのＨＰでアクセスしているのですが、チェック途中で開いているＩＥのページが途中ですべて終了してしまいます。３つＨＰを閲覧していたらすべてです。どうしてだかご存知ですか？結局ウイルスに感染しているかもチェックできません。よろしければご回答よろしくおねがいいたします。

回答No.1

hardy50

その前にウィルス感染の心配をしたほうがよさそうですね。
対策ソフトをお持ちですか？
お持ちでなければ以下のアドレスにてチェックをしましょう。

http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/index.html

知らないうちにあなたが加害者になっているかもしれません。

参考URL：

http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/index.html

お礼

回答ありがとうございました。上記ＨＰアクセスしているのですが、チェック途中で開いているＩＥのページが途中ですべて終了してしまいます。３つＨＰを閲覧していたらすべてです。どうしてだかご存知ですか？結局ウイルスに感染しているかもチェックできません。よろしければご回答よろしくおねがいいたします。