キーボードとマウスが動かなくなりました。

質問

こんにちは。コマンドプロンプトで文字化けするので、ディバイスマ
ネージャーから、ドライバーの更新でMicrosoft　Internetキーボー
ドにサブマシンの方はしてマウスもキーボードも動かなくなりました。メインマシンの方も自動で探させて、101/102英語キーボードまたはMicrosoft　Natural　P/Sキーボードにしたら無変換になりました。
　普通、自作機やショップブランドの製品は何になっていて、今の状
況はどうしたら良いか教えて下さい。

回答No.1

noname#237495 · ベストアンサー

たしか，windowsはインストール時に日本語キーボードを英語キーボードとして認識してしまうことがあったと思います．
ドライバの更新までわかっているのでしたら，その際にドライバの検索を行わずに一覧から選択するようにすると，互換性のあるデバイスとして日本語キーボードが表示されると思います．
それをインストールすればいいと思います．
その場合，キーボード固有のショートカットキーのようなものは使えなくなると思います．
ショートカットキーがたくさん付いたキーボードを使う場合，キーボードにドライバCDがついてくると思うのでそれをインストールするのがいいと思います．
マウスもキーボードも動かなくなったとありますが，とりあえず一度抜いて，もう一度挿してみたらどうですか？

補足

一覧から日本語キーボードを選択してはみましたが、駄目でした。
一回抜いてみもしました。結局、パソコン店での見解ではWindows　XPの状態
が問題なので上書きインストールするのがよいとのことでした。何故ならWin
dows XPに入った時点でマウスもキーボードも動かなかったからなのと、コピ
ーコンマンダーなどの他のソフトはキーボードもマウスも動いたからです。