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速度は出ているんですが何故かパフォーマンスが悪い
タイトル通りの内容で前回質問した後の改善が見られないので再度質問しました。 前回質問後にした内容としては 1)So-net(プロバイダ)にTELしたが「Windowsの調子がおかしいか」 HDDのデフラグ&スキャンディスクしろ」とかPCメーカのサポートが答えるレベルの回答しか得られず 2)So-netの対応がずさんなので自分にてTEPCOに回線調査依頼したが 結果は「TEPCO回線の問題なし」との返事 3)再度So-netにTELした際は「TEPCO回線の問題なし」だが一応の対応としてIPフォン対応のルータ交換 4)ルータの交換して2.3日は体感できるほどではないが多少は改善したかと思えたがまたパフォーマンスが悪い状態にもどる 5)再度So-netにTELすると今度はSo-netよりTEPCOに回線調査依頼し調べた所、メディアコンバータの接続履歴と再起動のログ(記録が)が内容の1)の時期と同時期以降についてログ(記録)が途絶えているとの事 6)5の状況から判断しSo-netよりした工事業者にてメディアコンバータの交換しても全く改善せず(工事業者に自分の状況を話したところ「TEPCO側の問題で無い限り99.99%交換で改善はあり得ない」と言われた。自分もそう思ったが... 7)再度So-netにTELした際は今までの内容からしても明らかにTEPCO側でなくSo-net側のサーバの問題なので「もうSo-netは自分達の非を認めない状況」だが現状としてはルータの方でDNSのアドレスをSo-netから 指定のに固定して使用したがあまり換わらず。(メディアコンバータ直接続でも変化はなし) 上記の状態なのですが明らかにSo-net側のサーバの問題であるのにSo-netの問題であるのにそれをひたすら隠そうとするSo-netに認めさせるにはどうしたら良いか?ほかに改善の道としてプロバイダ変更するならどこが良いか?をお願いします。
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- 1972nyanco
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補足
前回の質問内容の中に不具合内容を記載しています。http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2396203.html