IBMのサポートは・・・・?
ノートパソコンを買おうと思っています。
色々考えた結果、IBMかDELLにしようと思っています。
(他社はほとんど考えていません)
・IBMは、現在会社でThink Padを使用していて、すごく使いやすい。
特にキーボードがいい!と思っています。
・DELLは、パソコン店で使ってみたら、使用感が悪い
(キーボードがふかふかしていて自分の好みではない)
が、基本的にBTOだし(IBMもある程度はできますが)、IBMに比べて割安?
DELLは購入後のサポートがとても評判いいと聞いています。
本来ならば、自分が使用していて快適な(そうな)製品を選ぶべきでしょうが、
以前、APPLEのパソコンが故障(不良品)したとき、
APPLEのサポートは劣悪で、さんざんな目に遭った経験があるので、
「充実したサポート」というのは心が惹かれます。
サポートセンターはそうしっちゅう使うところでもないのでしょうが、
「いざというとき」「なにかあったとき」というのは考えてしまいます。
どなたかIBMのサポートを利用されたことのある方、いらっしゃいませんでしょうか?
あるいは、評判でもいいので、教えてください。
APPLEの「充実したサポート」とか言ってますが、あの様だったので、
ホームページに書かれていることはいまいち信用できなく、
生の声が聞ければ、と思った次第です。
よろしくお願いいたします。