※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:騙された??)
車購入で騙された?ネットで遠方から買った車に問題が発生
このQ&Aのポイント
ネットで遠方から購入した車が届いたが、時計の遅れと後方からの異音が気になる。
ディーラーに持っていったが、リアゲートの当たりが悪く、ネジが回らないため調整できないと言われた。
保証を問い合わせたが、購入前に聞いた保証と異なり、問題は保証外と言われた。購入後の応対がひどく騙された感がある。
こんばんは、ご覧頂きありがとうございます。
当方、ネットで遠方から車を購入しました。
車が届いてすぐ気になったのが時計の遅れと後方からの異音でした。
それをディーラーに持っていったらリアゲートの当たりが悪く、調整したいがネジの錆がひどく回らないから無理。そして時計は交換しかないとの事でした。
で、購入した会社に保証を問い合わせたら「それは保証外だ。」の一点張り。
購入前の電話では3,000キロ又は3ヶ月の保証としか聞いておらず、他の説明は受けていません。また、保証書も勝手に記載されています。
これはやはり無き寝入るしかないのでしょうか?購入後の応対があまりにひどく騙された感がすごくあります。
明日、電話で話すのでご意見ください。
お礼
回答ありがとうございます。 時計は合わせても自然と遅れていきます。また、ネジの交換で済みますがネジが錆びて頭がキレている為、サービスの方が「これは工賃が高くつきます。錆び付いているので最悪、一から分解しての作業になるかもしれません。」との事… 納車後1週間でディーラーに持っていって判明しましたが、ネジは1週間やそこらで錆びるとは到底思えません。 業者に言いましたが、「ネジ代は出すが、工賃はお願いします。」との事…工賃が高くつくのですごく困っています。 ありがとうございました。