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平成１２年セドリックの保証期間について

2008/09/29 00:04

12年式のセドリックに乗っているのですが、平成17年の事です、メーカーより保証期間5年が迫っているとの電話で不具合などを聞かれたので、以前から気になっていました、朝一のみのエンジン始動時の異音（ゴー）が気になり、メーカーに修理に出したところ、音を確認できないとの返答でした、その後、妻や友達にも異音の事を言われ、再度メーカーにだした所、同じ返答でした、その後も3回くらい預けましたが、同じ返答でした、最近平、成20年8月に友人に車を売った所、エンジンの異音で返品になり、再度メーカーに出した所、やっと異音が確認でき、保証期間が過ぎているので、修理代金20万円の所、今までの事情を考慮し6万円で修理するとの返答でした、でも納得がいかず交渉すると、保証期限切れの一点張りです、メーカーの言い分は正しいのでしょうか、もし正しく無いのならばどこか訴え出る機関など無いのでしょうか、宜しくお願いします。