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光プレミアムでインターネット回線が切れる
Windows XP でISPはぷららです 光プレミアムに替えてからですが5分から10分ぐらいしてからインターネット接続回線がよく切れます セキュリティは光プレミアムのセキュリティツール(ウィルスバスター)を使用しています 何か設定でもあるのでしょうか 対処策を教えてください ちなみにPCはDELL INSPIRON5150 Pentium4 3.2GHZ 512MB RAM です よろしくお願いします
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- marru2
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回答No.1
こんばんは、私も同じ現象だったのですが マンションタイプだとVDSL、ファミリータイプではONUの 上から2つめのLINEというランプが点滅したり消えたりは してないですか? この場合、NTTの回線に異常が有りますので NTTの故障係りに連絡して下さい。
お礼
回答ありがとうございます ONUは別の部屋にあるので明日確認してみます
補足
LINEは点灯していました