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キャノンのＢＪＳ５００で印刷がかすれる問題について
- キャノンのＢＪＳ５００でカラー印刷が急にできなくなりました。黒インクは出るのに、クリーニングやヘッドリフレッシュを試しても改善されません。プリントヘッドを新品に交換したところ、カラーインクは出るようになりましたが、印刷がかすれるようになりました。
- すべての対処方法を試しても改善されず、テスト印刷でもかすれが生じます。本体が故障している可能性がありますか？困っています。
- キャノンのＢＪＳ５００でカラー印刷ができなくなり、プリントヘッドを交換した後はカラーインクは出るようになりましたが、印刷がかすれる問題が生じました。すべての解決策を試しましたが、改善されず困っています。本体の故障が考えられますか？
- mayuki75
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
私はエプソンでしたが、事前に電話したら、「恐らく、部品交換では直らない」との感触を得ましたので、近くの量販店経由でエプソンに修理に出しました。買った量販店でなくても、取り扱ってくれます。 10000円位の修理費で、新品にしようか迷いましたが、結局、修理を選択しました。一度、キャノンに状況・経過をメールされるなり、TELされれば如何でしょうか? ヘッドとの接合部分の不具合とかでしたら、製造元以外、修理は不可能と存じますが…。
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- 4G52GS
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プリンタの修理屋です。 時々そういった症状を見るのですが、パージユニットと言う内部のメカが破損していることが考えられます。 立ち上げたときやクリーニング時に「カラカラ」とか「ガリガリ」というような音がしたらそう思っていいでしょう。 また、パージユニットのキャッピング面（ゴムの部品です）に紙の切れ端が乗っていて吸引したときに圧力が抜けて、クリーニングの効果が出ないケースもあります。 この場合は、本体のフタを開けてヘッドが交換位置まできたら、懐中電灯などで右の奥をのぞくと分かります。 異物が乗っていれば、電源コードを抜いてピンセットなどで取れば直るケースもあります。 ただ、一番最初のヘッド不良の原因が何であるかは問題になります。 電気的な問題でヘッドが死んだ、インクが乾燥して詰まったなどはヘッド交換で直りますが、メカトラブルが原因でヘッドが不良となる場合もあります。 修理に出すのが確実ですが、同程度の商品の価格が非常に低価格になりましたので、買い替えが一番手っ取り早いでしょう。 修理屋としては非常に困っている事なのですが・・・・
お礼
丁寧な回答をありがとうございます。 特に「カラカラ」「ガリガリ」とかの異音は しません。 １度、懐中電灯で右の奥を覗いてみます。 ヘッドを交換したら、出なかったカラーインクが 出たので、直ったと思って喜んでいたのですがね・・・。 メカの破損ですか・・・。もう買ってから５年経ちます。 新品のインクがまだ残っているので 修理に出そうと思います。
- hirorian
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本体に及んだかも・・・？あと、失礼ですけど、インクは純正ですか？詰め替え用とかではありませんよね？
お礼
回答ありがとうございます。 やはり本体にも影響が出たのでしょうか？ インクは、１回だけリサイクル品を使用しましたが、その後は、ずっと純正を使っています。
お礼
回答ありがとうございます。 買った量販店でなくても、取り扱ってくれるの ですね。 来週にでも、キャノンに状況・経過をメールが 電話をしてみます。 アドバイス、ありがとうございます。