印字出来ません

質問

こんにちは。キャノンMP370を使用しています。パソコンはwindows98seです。急に黒だけが印字できなくなりました。ヘッドクリーニングとヘッドリフレッシュを何度も試みましたが改善されません。プリンタ本体の電源を切る前にコンセントから引き抜いたのが原因と考え、ヘッドを注文して取り付けてみました。すると今度はカラーも出なくなりました。ノズルチェックも真っ白です。次にインクを新しいものに変え、クリーニングもやってみましたが、状況は変わりません。
ヘッドはカチッというまで差し込みました。何が悪いのでしょう？
もう修理に出すしかないのでしょうか？　まだ購入して2年半ですが、去年はスキャナーが故障しました。ヘビーユーザーにとっては、やはり難しい機種なのでしょうか？どうぞ宜しくお願いします。

回答No.1

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

MP370は単機能プリンタのPIXUS 455iをベースにして作られています。
設計上の寿命は上位機種の１／４～１／５程度で非常に短く、カタログ上のスペック、印字画質は上位機種と変わらないのですが、そういう意味では「安かろう悪かろう」と言えます。
MP370にも同じことは言えますので、ヘビーに使うには不向きの機械です。

ヘッドもインクも新品になっているわけですので、インクが出ないと言うのであればパージユニットのメカトラブルが考えられます。
基本的には修理しかありませんが、その前に確認だけ・・・・
正面の扉を開け、インクが交換位置まで来たら電源コードを抜きます。
ヘッドを少し左に寄せ、懐中電灯で右の奥、下の方を見ます。
破れた紙とか、異物があればピンセットなどで除去します。
何もなければ修理と判断していいでしょう。

ただし、修理代はキヤノンの窓口で9,450円です。

買い換えたほうが確実と思います。

お礼

早速のご回答ありがとうございます！
本体の問題なのですね。
内部を確認してみましたところ、残念なことに何も見当たりませんでした。悲しいです。
新ヘッドとインクを無駄にしない為には修理ですが、発送修理になるとまた費用もかさみますし、非常に悩んでおります。
明確なお答えで大変判り易く、ご親切に感謝します。本当にありがとうございました。
また、買い換える場合、お勧めの複合機などございますでしょうか？
条件としては、大量にコピー・印刷しても長くもつ，文書は読めればいいが、写真は綺麗，出来れば両面印刷・ダイレクトプリントが可能，予算は2万円前後まで、です。メーカーにこだわりはありません。もし宜しければお教えくださいますと助かります。

回答No.2

4G52GS

プリンタの修理屋です。

業務使用的な計算ですが、１日１０ページ印刷、1ヶ月２０日で計算すると、年間２４００ページ、５年で１２０００ページとなります。

MP510がこのレベル、MP370はその約１／３です。

一昨年までの機種は１５０００～１８０００ページ程度でしたが、昨年発売されたモデルは若干寿命が延び、２４０００ページになっています。
ですが伸びたと言っても１日２０ページと言うことです。

実はインクジェットプリンタは機械的な寿命を延ばしても、噴射したインクの一部が内部に滞留し、部分的に溜まって泥の様になっていくことがあり、途中でメンテナンスしなければ長くは使えません。

割り切って安いものを買い換えながら行くか（一番安いものを保証期間内だけ使う）、ある程度高いものをメンテして使うかの方針を決める必要があります。

現行機種であればＭＰ６００かＭＰ８１０がバランスが取れていて良いでしょう。
写真画質を考えるとＭＰ９６０と言う選択肢もありますが、インクの数が増えると言うことは廃インクタンクの交換頻度も高くなる傾向がありますので、メンテ費用がかさむことになります。
必要な画質が得られればインクの数が少ないほうが有利と言えます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
買い換えの場合は、MP600を選択しようと思います。
専門家の方の判り易いアドバイスを頂けて、大変嬉しく思っています。
本当にありがとうございました！！