マイレージと商品応募

質問

二つ質問します。
その１　以前にマイレージについて質問しました。
内容はソフト（powerdisc DVD completePack (T))の内容不備にため返却しました。
現金変換ではなくマイレージに組み込まれました。何故なのでしょうか。
後日回答するとのメールありましたが、４ヶ月以上経つ現在も回答がありません。
再度、回答下さるようお願いします。

その２　SONY　プレステーションポータプル　ＰＳＰ単体に応募しましたが２ヶ月以上経ちますがいまだ送付されていません。
マイルは使用されています。
何故送れないのでしょうか。

以上２点についてご解答下さるようお願いします。

回答No.1

t_a_user

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お礼

私が勘違いしていました。申し訳ありませんでした。