- ベストアンサー
カタログギフトが届きません
あるデパートのカタログギフトをいただいたので商品を選んで、ハガキを3週間前に投函しましたが、いまだに届きません。そんなに時間がかかるものなのでしょうか? また、郵便事故でハガキが届かない場合などはそのデパートは丸儲けですよね。逆に言えば届いていても郵便事故を装い商品を送らなくても指摘されなければこれもまた丸儲けです。私の場合は貰った相手が妹夫婦ですからもう少し待って届かなければ言うつもりでおりますが、いただいた相手に遠慮して言わずにそのままという事もあると思います。 こんな簡単に不正を行え得るシステムになっているのでしょうか?
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
私が利用したデパートでは、贈る側がカタログを購入する際に相手の住所・氏名を記入しました。 期日までに注文葉書が届かなかった時に、デパート側から確認をするとのことでした。 デパートも信用を失えば大打撃ですから、郵便事故を装い…などと言うことはあり得ないでしょう。 カタログギフトの3週間くらいは別に驚くほどのことではないと思います。 何度か利用していますが、「忘れた頃にやって来る」でしたよ。 1ヶ月内外と思っていて良いかと思います。
その他の回答 (3)
デパートのギフトカタログの利用はないのですが、そういう物を利用した(贈った)事があります。 もしも、ご質問者様からの注文がいつまでたってもこない場合は、申込者に注文がない旨のお知らせがあるはずです。 カタログにも期限等があったり、そのお店によっては(私が利用した所は)届け先の注文状態の中間報告も届きました。 (届いた日からみて、だいたい2ヶ月後くらいだったかと・・・) また、いただいた経験もありますが、頂いた相手から「まだ申し込みしてないでしょう」等とうながされた経験があります。 デパートですからきちんと管理されてると思いますよ。 申込者を通して確認できるのでは?と思いますので、そのデパートにまず問い合わせすれば大丈夫だと思います。
お届け日は指定されるタイプのものでしたか? お届け日を指定するタイプの物は、2週間以上の余裕を開けて下さいといったことが書いてあります。 ですので、2週間、3週間かかるのは普通なのでは? ちなみに、商品が届かない場合、カタログを送って下さった方へ言うのではなく、カタログに記載してあるお問合せの番号に、送る際に控えた(ハガキの切片などに控えを残す欄があったと思いますが)商品番号と商品名を手元において、問い合わせれば良いです。 商品発注の時点で、すでにカタログの贈り主とデパートのビジネスではなく、 商品発注のやり取りにおいては、質問者様とデパート間のビジネスになりますので、 クレームでも質問でもなんでもお客様サービスセンターへ問い合わせなされば大丈夫です。 それが、贈り主に迷惑をかけることはありません。 気になるようであれば、サービスセンターに、商品到着予定日を尋ねられては?
商品によっては品薄の為に時間かかる場合もありますよ。 カタログギフトなんて、注文葉書送ってから3週間は届かないのはザラだと思います。 郵便事故で葉書が届かないということでしたら、郵便局に問い合わせれば判ることなので言い逃れする事は出来ません。気になるなら貴方からデパートや郵便局に問い合わせしてみてもいいと思います。