ウイルスセキュリティのインストールができない。

質問

３台用を購入。２台は問題なくできたが、３台目（Win2000）にはインストールができない。状況は、「フォルダパス”My　Pictures”に使用できない文字が含まれています。」とあり、ＯＫすると「インストールに失敗した。」となりインストールできません。解決策を教えてください。

回答No.1

noname#226524

そのウイルスセキュリティはノートンでしょうか？
ノートンのサイトに解決策が書いてあります。

http://service1.symantec.com/support/INTER/entsecurityjapanesekb.nsf/jp_docid/20020821103816949?OpenDocument&dtype=corp

お礼

ありがとうございます。早速試みましたが結果は同じでした。因みに製品はソースネクストのウイルスセキュリティです。