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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:USB2.0接続のHDD、DVDドライブ、プリンタ、USBポートハブが認識されなくなってしまいました)

USB2.0接続のHDD、DVDドライブ、プリンタ、USBポートハブが認識されなくなってしまいました

このQ&Aのポイント
  • USB2.0接続のHDD、DVDドライブ、プリンタ、USBポートハブが認識されなくなってしまいました。
  • HDDの電源を入れ直すと、USBデバイスが認識されませんというメッセージが表示され、DVDドライブは点灯しない状態で、プリンタはオフラインと表示されます。
  • 設定の変更や新しいソフトウェアのインストール、ハードウェアの追加は行っておらず、Windowsの自動更新が原因かもしれません。USBの認識を復活させる方法を教えてください。

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  • LEDMIRAGE
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回答No.1

まずは、HUBを使わずに、パソコンと周辺機器を直接つないでみてください。 これで周辺機器が認識されなかったら、WindowsのUSBを認識させるデバイスドライバか、USBポート本体のどちらかが破損している場合があります。(前者ならドライバの再インストール、後者なら修理) もし、上記のやり方で周辺機器が認識されれば、HUBが壊れた可能性があります。 一度、切り分けを行ってみてください。 いかがでしょう?

hayatejorin
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ご指摘の通り、パソコンとHDD、DVDドライブ、プリンタを直接つないでみましたが、状況は変わりません。 また、本体×3、ディスプレイ×4のUSB端子それぞれにUSBメモリを差し込んでみたところ、本体の3つでは認識され、ディスプレイの4つでは認識されませんでした。 しかし、USBメモリが認識された、本体のUSB端子にHDDを接続しても認識されません。 この場合はどのようなことが考えられるでしょうか。