フォルダの最適化

質問

初心者で、すいません！
O.E.で、フォルダの最適化を実行すると、エラーが出ます！「Outlook Expressまたは他のアプリケーションがこのフォルダーを使用しています」どうしたら、よいでしょうか？

回答No.4

donnmai · ベストアンサー

まずバックアップをとります。
http://support.microsoft.com/kb/880553/JA/

(1)Windowsにログオンするユーザーは一つでしょうか？
他にユーザーアカウントがあるなら、他のユーザーがプログラムを終了してログオフしている事を確認して下さい。
(2)また、セキュリティーソフトにマカフィーを使用していますか？
その場合、メールの監視機能をOFFにして「最適化」を実行
(3)驚速○○などと言う高速化ソフトを使っていましたら
アンインストールして「最適化」を実行

OEの不具合だとしたら・・・
>受信メールが3000を超えているので、何か関係ありますか？
OE保存フォルダの中に「受信トレイ.dbx」がありますが
ファイルサイズは一体幾ら位になっていますか？！
（パンク寸前のような気がしますが）

バックアップはとったものの、正常にインポート出来る保証は全く無い状態だと思います。
受信トレイのメールの移動を行いたいのですが、
受信トレイに「サブフォルダ」を設けて仕分けしていますか？
（受信トレイ→「友人」「仕事」などの様に）
もし受信トレイの中に「サブフォルダ」を設けているならサブフォルダを「ローカルフォルダ」上にドラッグします。
受信トレイから出て同列に「友人」「仕事」フォルダが出来ます。
（フォルダを開いてメールがあることを確認）

まだ受信トレイにメールが残っていましたら、どこか他のフォルダを作成するなりして
そちらに移動してしまいます。
この時点でもう一度新たにバックアップを取っておいて下さい。「バックアップ２」
これで「ファイル」→「フォルダ」→「すべてのフォルダを最適化」

ここまでで状況がどうなるか返信して下さい。
もし解決出来ていても解決処理はしないように。

お礼

詳しく答えていただき、ありがとうございます。ウイルスバスターの「迷惑メール対策ツールバー」は、O.E.の起動不安定もあり、困っています！またしても・・・です。ご丁寧にありがとうございます。

補足

ウイルスバスター2007の迷惑メール対策ツールバーを無効にしましたら、難なくフォルダーの最適化ができました。ご丁寧にありがとうございました。

回答No.3

noname#151570

#1です。
OutLookExpressの起動は出来て、最適化以外は、普通にメールの閲覧などはできるのでしょうか？
もし可能であるのでしたら、まず、次などを参考にメールのバックアップに挑戦してみてください。
http://www.hinocatv.ne.jp/~s_h_r/pc/meilbackup.htm
http://www.aviva.co.jp/azbyclub/tokushu/tokushu32.htm

Outlook Expressは、２Ｇ程度のメール容量になると、最適化の要求が頻繁になり、最適化を指示した瞬間にフリーズするので、パソコンを強制終了。再起動してみると、フォルダにあったメールがごっそり無くなる現象があるようです。
3,000通だから、まだそんなにいってないでしょうから、それとは違うと思うのですが、こまめにバックアップするようにしましょう。

お礼

ありがとうございます。ウイルスバスター2007の「迷惑メール対策ツールバー」が原因だったようです。

回答No.2

goold-man

>Outlook Expressまたは他のアプリケーションがこのフォルダーを使用しています

最適化でメッセージが出るとき、dbxファイルが壊れた場合もあるようです。
なるべく最適化をする前にバックアップをとり、最適化をしましょう。
dbxファイルが壊れた場合はFolders.dbxをFolders.oldなどに変更し、OEを再起動するとFolders.dbxが再生成され正常になることもあります。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1959371

お礼

ありがとうございます。ウイルスバスター2007の「迷惑メール対策ツールバー」が原因だったようです。

補足

ありがとうございます。oldでもダメでした！
後は、リカバリでしょうか？

回答No.1

noname#151570

パソコンを再起動しても駄目ですか？

お礼

ありがとうございます。ウイルスバスター2007の「迷惑メール対策ツールバー」が原因だったようです。

補足

ありがとうございます。何度やってもダメです。もちろん再起動は何度もしています。受信メールが3000を超えているので、何か関係ありますか？