パソコンが起動しなくなりました！

質問

パソコンの電源をいれるのですが、WindowsXPのムービーが流れた後起動していたのですが、
青い画面に白い文字で英語が出てきてその画面から全く動きません。
ほとんど知識がないので何が悪いのかもわかりません。
初心者でも教えていただける方がいましたら、よろしくお願いします。

回答No.2

raki777

セーフモードで起動可能でしょうか？
PCトラブルの中で一番困るのが、OSが起動できなくなること。セーフモードで起動できるなら「システムの復元」を利用してシステム設定を巻き戻してみよう。それでもだめならWindowsXPのCDから修復インストールを行う。これでもだめならOSの再インストール。

1.セーフモードで起動

新しい周辺機器を接続したりソフトをインストールすると、システムが不安定になったり、OSが起動不能になったりする事がある。その場合はセーフモードを試してみよう。

セーフモードで起動するには、Windowsのロゴが表示される前にF8キーを押して起動メニューを表示させセーフモードを選ぶ。セーフモードで起動したらシステムを正常に動作していた状態に戻す。システムの復元を利用する。

スタートメニューからすべてのプログラム→アクセサリー→システムツール→システムの復元の順に選択。復元ポイントを選べば正常動作時のシステムに復元する。

回答No.1

salza

その白い英語の文字を最初の一文だけで結構ですので補足くださいな。

補足

回答ありがとうございます！
最初の英語は
「A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.」
と、最初の方に書いてあります。