パソコンの操作ができません

質問

パソコンの立ち上げ画面にスタートボタンやソフトのショートカットが何も表示されず、パソコンの操作ができずにいます。
　一度、終了させればいいのでしょうが、スタンバイに入ってしまい、再度起動させると同じ状態となってしまいます。
　CON＋ALT＋DELなどの操作を行ってみても効果はない状況です。
　何か解決策、ヒントをいただければと思います。
　よろしくお願いします。

回答No.1

goold-man

セーフモードで起動し、「前回正常時の構成」で起動できませんか？（ふつうは電源入れロゴがでたらF8を押す、MeはCtrlを押し続ける）

お礼

回答ありがとうございます。感謝いたします。ただ、パソコンが終了できれば、セーフモード等による再起動も可能なのでしょうが、終了できず、電源OFFにしてもスタンバイ機能が働いてしまい、起動しても同じ画面で立ち上がってしまうという状況です。
　再度、ご回答内容をヒントにいろいろ手を尽くしてみます。
　ありがとうございました。

補足

結局、パソコンの裏蓋にある小さなポッチを押すことで、無事に終了させることができ、元通りになりました。
　どうもお手数をおかけしました。