ひかり電話にしたら使えない！

質問

今回、Ｂフレッツにしひかり電話にしたら
電話を受けることも、かけることもできなくなって
しまいました。

ＮＴＴの問い合わせもこの時間できないため困って
います。

原因は何で、どうすればいいのでしょうか？

こういう系は全くわからないため教えていただけると
助かります。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

jin0822 · ベストアンサー

モデムの不良ではないですか？？

一度コンセントを抜いてみて、差し直せば直ることがほとんどですよ。
それでも駄目であれば、モデムが壊れているのかな？？

ＮＴＴの問い合わせは、確か２４時間受け付けているはずですよ。
なかなか、つながらないですが・・・。

お礼

早速の回答ありがとうございます。

コンセントを抜いてみましたがダメなようです。

ＮＴＴは確かに２４時間なのですが、電話しても
質問が録音されて後で連絡がくるシステムのようで・・・。

明日、ＮＴＴに聞いてみます。

回答No.2

bin-chan

電話本体は以前のものですか？

受話器あげてダイヤルボタンを押したら何か聞こえますか？（１１０なんて押してはだめです。０００くらいでテスト）
プチプチと聞こえるのか、ピポパ音が聞こえるか？

プチプチと聞こえるなら従来の電話がパルスで、現在がトーン。
どこかで切り替え（１０／２０／ＰＢ）があれば「ＰＢ」にセットしなおす。

お礼

早速の回答ありがとうございます。

電話機は変えていません。
受話器をあげてダイヤルを押しましたが、
何も聞こえません・・・。

うーん、困りました。
明日、ＮＴＴに聞いてみます。