ひかり電話のＦＡＸについて

質問

この度、NTT西日本のフレッツADSLからフレッツ光プレミアムに変更を予定しており、あわせて「ひかり電話」への変更も考えています。
が、FAXについて、資料等でもNTTへの問い合わせでも、G3FAXがうまくつながらない場合があるとのことで、変更を躊躇しています。
フレッツ光プレミアムのひかり電話でのFAX使用の障害や問題等について教えて下さい。
よろしくお願いします。

回答No.2

春原 なの（@ymda） · ベストアンサー

NTT東日本・西日本ともに、ひかり電話のFAXはサポートしています。（他のIP電話ではすべて未保障です）

もしかしたら、ひかり電話のFAXのほうのが高品質な可能性があるかもしれません。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。ＦＡＸ問題なさそうですね。光プレミアム導入の方向で考えてみます。ありがとうございました

回答No.7

oto-chan

NTT西日本の「よくある質問より」
Q：「ひかり電話」でFAXは使えますか？
A： ひかり電話では、G3FAXのご利用が可能ですが、
通信環境条件等により伝送品質が保てない場合があります。
＜ご利用のFAX機器の組み合わせにより、ひかり電話からFAX送信できない場合＞
ひかり電話対応VoIP端末と送受信FAX機器の組み合わせによってはFAX送信できない場合があります。
ひかり電話対応VoIP端末のうちAD-100SE、AD-200SEをご利用でFAX通信が正常に行えない場合、当該VoIP端末の最新ファームウェアにより改善することがあります。
※ファームウェア更新方法については以下のページをご確認願います。
AD-100SE（http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/ad100se/index.html）
AD-200SE（http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/ad200se/index.html）

また、G3FAXをご利用であっても、通信相手がISDN回線をご利用の場合、通信相手側のターミナルアダプタ等の設定によっては、ひかり電話からFAX送信できない場合があります。

※ひかり電話だけでなく、加入電話にも共通する事象です。

＜通信相手がISDN回線で、ひかり電話からFAX送信できない場合＞

（1）G4FAXに「電話着信のみ許容」の設定をした場合
弊社製対象機種：
＜G4FAX＞：NTTFAX L-830、NTTFAX L-80、NTTFAX L-740、OFISTAR H7000、OFISTAR H7100

（2）ターミナルアダプタで「HLCあり」（注1）の設定をした場合
弊社製対象機種：＜DSU＞： INSステーション、INSメイトV-4DSU
（注1）「HLC」は高位レイヤ整合性(High Layer Compatibility)の略。ISDN網内でのみ使用される通信手順です。
なお、ひかり電話ではG4FAX（ISDN回線で高速・高品質にご利用いただけるFAX）はご利用いただけません。

つまり、NTT製品以外は保証しませんって事ですが、おおむね、利用できているようです。上記のとおり、相手方にもよりますが・・・・。

参考URL：

http://www.nttwest-fc.com/faq/faqdet.php?faq_code=563&s_code=HIKARIIP&c_code=&keywdurl=&uintPage=0

お礼

ご丁寧なご回答ありがとうございました。参考にさせていただきます。

回答No.6

noname#177238

ちなみに、Ｇ４FAXは無理です。

お礼

ご回答、ありがとうございました。

回答No.5

117ok

参考になると思われます。
【光電話とＦＡＸ】
http://pcsoft.okwave.jp/kotaeru.php3?q=2162905

お礼

早速のご回答ありがとうございます。教えていただいたところでは、問題がある場合もあるような・・・もう少し考えてみます。ありがとうございました。

回答No.4

あおなみりょう（@dancer802）

FAXが使えなかったら、ひかり電話の価値はないと思ってください。
この場合は、「万が一」あるかないかくらいの確率で、よほどのことがない場合を除いて、普通にFAXできると思います。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。ＦＡＸ問題なさそうですね。光プレミアム導入の方向で考えてみます。ありがとうございました

回答No.3

noname#113190

当方、普通の家庭用FAX(UX-T48CL)

http://www.sharp.co.jp/support/fax/station/product/t48-home.html

と、パソコン用FAXモデム（TO-BXF56K)

http://ctlg.panasonic.jp/product/info.do?pg=04&hb=TO-BXF56K

で、全く問題ありません。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。ＦＡＸ問題なさそうですね。光プレミアム導入の方向で考えてみます。ありがとうございました

回答No.1

asuca

光婦見亜無を使っていますが今のところファックスでのトラブルはないです。
結構いろいろなところと送受信しますが大丈夫でした。
使っているファックスとの相性もあるのかもしれませんが。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。ＦＡＸ問題なさそうですね。光プレミアム導入の方向で考えてみます。ありがとうございました