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故障
Alert! Chipset hert sink not detected system halted! という文字がでて、起動しません。購入業者さんは、Ｄｅｌｌに連絡しろとのこと。中のチップがはずれてるみたいです。修理をどうすればいいでしょうか？
- mcgraths95
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- delhit
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QNo.2450536 06/10/04 16:03 QNo.2416764 06/09/19 10:53 QNo.2052769 06/03/26 15:48 上記三件同一のエラー情報です。 ヒートシンクなど簡単に外れるものではないし、ユーザーはデスクトップのようであるから、基本的に製造工程の問題と思われます。 外れたチップは差し込めばいいようですが、Dellが最適な技術情報を出すべきでしょう。
- tgn1013
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ヒートシンクがはずれている、ですね。 アラートの内容が必ずしも正しいとは限りませんが、 マザーボード上のCPUの上のヒートシンクがついており、その上のファンの配線が繋がっているか、 電源投入時にCPUファンが回るかどうか確認してください。
- kooyazi
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意味合いからするとＣＰＵファンが回ってないとかだと推測できますが、パソコン内部を開けたことが無かったり知識が無いとやめられたほうがいいと思います。 余計なトラブルを招きやすいですから。 素直にメーカーに電話されることをおすすめします
- ZENO888
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チップセットのヒートシンクが外れてるって警告です。 ケースを開けて、確認して下さい。 尚、購入業者ってことは中古？ 中古の場合、DELLのサポート（修理含む）は基本的に受けられませんよ。 DELLは直販専門ですので、購入者以外のサポートは受け付けません。 ただし、前所有者がちゃんと譲渡手続きをしてれば、受けられるけど・・・。たぶんされてないんじゃない？ http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/transfer?c=jp&l=jp&s=dhs&~ck=mn サポート対象の場合には、修理依頼はサポートに連絡して下さい。 個人の場合 http://support2.jp.dell.com/jp/jp/tech/phone/index.asp
