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パソコンを起動したところ画面に

パソコンを起動したところ画面に Alert! Chipset heat sink not detected. system halted! と出てそこから先へ進んでくれません。 何のトラブルか分からず困ってます。対応策をご教授おねがいします。

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  • k210mm
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回答No.2

No1です。 なるほど そうですか。 DELL製のPCではよくあることらしいです。 チップセットのヒートシンクを留める金具のL字部分が 壊れて外れてしまうそうです。 この留め金がマザーボードと繋がって(通電)いるらしく 外れると留め金が検地されないのでエラーで起動できなくなる そうです。 保障期間内なら無料で修理してもらえるかもしれませんが 自分で修理をされるなら細めの針金などを使ってヒートシンクを マザーボードに固定(マザーボードと通電)させます。 同じ事例での対処法が書かれたページを参考に貼りますので参考にどうぞ。

yosimune77
質問者

お礼

ありがとうございます。 早速今日試してみます。助かりました。

その他の回答 (2)

  • k210mm
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回答No.3
  • k210mm
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回答No.1

チップセットのヒートシンクを留める金具が外れている 可能性がありますね。 ご使用のPCはDELLですか?

yosimune77
質問者

補足

そうです、ずばりDELLです。