ＤＥＬＬ製品でエラーメッセージ

質問

ＤＥＬＬ　Dimension2400c　WindowsXP
電源を入れるとDELLのマークが出た後すぐに
Alert!　Chipset　heat　sink　not　detected.
System　halted!　というエラーメッセージが出て
何のキーを押しても動きません。　電源を１度切ってみましたが、またすぐに同じエラーがでてしまいます。

回答No.1

Deep__Blue · ベストアンサー

チップセットのヒートシンクが「無くなった」らしいです。チップセットの異常温度上昇アラートでしょう。
ケースを開けて掃除してみてください。
チップセットにファンがついているものなら、ファンが回っていないかもしれません。
アラート自体を止めるだけならBIOS設定healthあたりにあるかな？

お礼

ありがとうございました。
早速ＰＣをあけてみたら、何かはずれていました。
とめてあるピンが外れていたみたいで・・・。
今から取り付けてみます。

回答No.2

legacy7010

エラーの内容からすると、チップセットのヒートシンクが検出されてないということですから、なんらかヒートシンクが外れているんじゃないでしょうか？

CPUの取り外しとか、交換とかしてないですか？
もしくは引越しとかでPCを動かしたりしてないでしょうか。

上記であれば、ヒートシンクを付け直す（挿しなおす？）ということをすれば直ると思います。

上記以外であれば、一度サポートに連絡をした方が良いと思います。

お礼

ありがとうございました。
動かしたりはしていないのですが、異常な温度上昇があったみたいで、何かが外れていました。