パチンコ屋での玉貸機のトラブル、どうすれば・・・

質問

パチンコ屋で玉貸機に５００円玉をまちがいなく入れたのだけれども、玉が出てきませんでした。
責任者を呼んで事情を説明、カメラで確認してください、といったら、カメラにはお金を入れたところは写っているが、５００円かどうかわからない、と言われました。
結局、５００円はかえしてくれませんでした。
警察に立会いを求めたら、できないと言われました。
１００％確証あるこの件ですが、どうにもならないのでしょうか。たかが５００円ですが、無意味な５００円の使い方はしたくありません。
よい方法があれば教えてください。

回答No.2

slotter-santa · ベストアンサー

この５００円を投入して球が出てこないように仕掛けたということであれば、詐欺か窃盗は成立すると思いますが、そうではなく、単純な機械トラブルだと刑法犯に問うのは難しいかもしれませんね。

ただし、５００円を投入して玉が出てこないのは立派な契約違反（５００円で球１２５発が出ることを前提に遊戯をしている）ですから、民事上の請求は可能かと思います。

もっとも・・・ここで開き直られると５００円では打つ手はないかもしれません。ただ、酷いホールですね。「お金を入れたのはわかるが５００円かわからない」なんていうのは論外で、信用問題だと思いますがね。

回答No.3

matunari

玉貸機の仕事をしている者です。
このようなトラブルは結構多くあります。でもお客さんは当然の如く、玉貸機の知識がないので店員さんの言う通りにしか対処が出来ないので「ない」と言われれば「ない」と処理するしかないのです。
　でも、なくなった500円玉は必ず何処かにあります。
このパターンが一番多いのですが、投入口にお金を入れる時、投入口を目視しながら投入しましたか？　
目視しないで投入する方で、たまに玉貸機脇の隙間に硬貨を入れて「玉が出ない」といわれる方がよくいます。実際仕事でパチンコ台を外す時、玉貸機脇に硬貨が数枚落ちています。
あと考えられるのは、玉貸機内に硬貨が残っているパターンが考えられます。でもいくらバイト店員でも、玉貸機のフタを外せば、硬貨が詰まっているの位絶対に判るはずです。
でもここであなたにもう一度思い出してもらいたいのですが、間違えなく玉1つもノズルから出てこなかったでしょうか？　もし出て来ないなら、確実に玉貸機内に残ってます。
逆に数個出て、出なくなった場合は、500円玉は島の中の回収装置によって金庫へ流れているはずです。
玉貸機内に残っている場合は、ホールコンピューターに売り上げが上がらないので、あなたが硬貨を入れたかどうかを判断するのは難しく、玉貸機に残っている物を見つけるしか手段はありません。
回収装置にいった場合は、玉貸機の玉が完全にノズルから出ていないので、回収装置の金庫の売り上げ金額と玉貸機の売り上げに誤差が生じるため、「個別売り上げ」というデーターを見れば、玉貸機にトラブルが発生した事が、お店のひとなら判ると思います。

長くなってしまいましたが、あなたの失った500円玉は、当日なら取り戻すチャンスがあったかも知れませんが、日が過ぎれば非常に難しいと思います。
今後この様な事があった時は
(1)玉が一個でも出たか確認する
(2)出なければ玉貸機内部をよく見てもらうか、脇の隙間を見てもらうようにする
(3)数個玉が出れば、店員立会いの元、もう一回硬貨を玉貸機に入れてみる
(4)上記でも原因が掴めないなら、閉店後の売上げデーターを確認してもらう(多分非公開にされると思います)

お礼

目視しました。
こちらに全く落ち度はありません。
でも、でも、思い込みは捨て切れません。
５００円勉強代としたほうが良いのかも知れません。
閉店後の売上げデーターを確認してもらうこともしていますが、こちらの住所氏名電話番号も伝えていますが、連絡なしです。
醜いパチンコ店・・・そう納得します。

回答No.1

p-tenshi

大切な￥５００、されど￥５００
そんな店行くのはやめましょう。
　これ以上、従業員のためにお金を寄付しても
腹が立つだけでしょう。