青くなったアドレスをクリックしても開かない

質問

届いたメールの青くなったアドレスをクリックして閲覧したいのですが開きません。今までは前日にシステムの復元をして見ていたのですが１度目は開きますが２度目からは又ひらきません。どうすれば良くなりますか、教えてください。おねがいします。

回答No.8

donnmai · ベストアンサー

こんにちは。
迷惑なんて事はありませんよ。(^_^)
回答者にとって回答する事は強制ではありませんし、
自分の力量の範囲内でしか回答も出来ませんから。

現在得ている情報で可能性として役に立ちそうな事を記載しておきます。

まず、こちらを試されてはいかがでしょうか。
http://support.microsoft.com/kb/884221/JA/

また、レジストリ操作になりますがレジストリの値を確認してみて下さい。
「スタート」→「ファイル名を指名して実行」→「regedit」と入力。
レジストリのツリーが開きますから
「HKEY_CURRENT_USER」→「Control Panel」→「Desktop」クリック→
右側ペインに表示されているキー名 :「ForegroundLockTimeout」の横
「データの値」は（０）になっていますでしょうか？
http://support.microsoft.com/kb/893393/ja
（レジストリを変更しないで下さい。）
不安がある場合は、万一に備え現時点で「復元ポイント」を作成しておいて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/882796/ja

お礼

有難う御座いました。おかげさまで回復しました。本当に助かりました。これほど、親切に何度も、何も知らない私にもこんなに丁寧に、解り易くご指導頂いたのは始めての事のように思います。
もう１つお願いがあります。問題が解決したときの締め切りと、ポイントのつけ方が解りません。使い方のページを見てもうまく操作できません。教えてくださいお願いします。

回答No.9

donnmai

解決出来ましたか、よかったです。
この様なサイトでは、解決例がすべての閲覧者の参考になりますので、
どの様にしたら解決出来たか、
その方法を「お礼」なり「補足」なりに書き込んで頂くと有難いです。

解決処理の仕方は、私が質問した事が無い為
質問者のページの様式が判りません。
検索してみるとこちらのようです。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2235825
OKWebと同一（傘下が正しいのかな？！）だと思うのですが。
質問はgooから出されています。

回答No.7

donnmai

返信が遅くなって済みません。

MSのプログラムは今回の件に関係しないと思います。
私が知っている既往症の原因は
フリー（無料）の検索支援ソフトによるものです。
名前を忘れてしまったので、明示する事が出来ません。
パソコンは一人で使用していますでしょうか？
以前の同例では、
本人にはその様なソフトをインストールした覚えが無かったのですが、
よく確認してみると家族がインストールしていた・・・と言う事例もありました。
今一度、IEで行う「検索」や「ツールバー」といった事柄に関連するソフトを
インストールしていないか確認してみて下さい。
私は、この様な他のソフトの関連による事例しか知りませんので、
その他に原因があるのか少し調べてみたいと思います。

お礼

何度もの回答有難う御座います。
先日娘がイギリスより帰国しましてHotmailを通じてメールのやり取りをしていましたが、全部消してかえったようで、何も残っていません。１度娘に確かめます。
本当に有難う御座いました。またお尋ねすることがあると思いますその節は宜しくお願いします。この件はこれ以上ご迷惑をおかけすることもできません。自分で原因を探してみたいと思います。
大変お世話になりました。非常に有難く感謝しています。

回答No.6

donnmai

4/回答のdonnmaiですが、
メール内のURLをクリックした時の動作についての説明がありませんね。(^_^;)

（１）メール内のURLをクリックしてもWEBページが開かない・・・と思っていたら、
ページはメール画面の裏側に表示されていた。
この様な現象なのでしょうか？
そうではなく、別の現象なのでしょうか？
そこの所を出来るだけ詳細に説明出来れば解決の糸口になると思うのですが。。

郵便番号変換辞書は全く関係ありません。
私が申し上げたのは、OE（Outlook　Express）はIE（Internet　Explorer）の付属品である為、
IEの機能に係わるソフト（主に無料ソフト）をインストールした場合、
OEにも関係するトラブルが発生する事がある・・と言う事です。

まずは（１）を確認したいと思います。
返信は「お礼」に書き込んで下さい。

お礼

donnmai様　何度も回答アドバイス有難うう御座います。
（１）の通りです。ページが開かないから、メールを一時閉じて裏に出てくるWevページを見せていただいています。以前のことを思うと面倒で時間がかかりいやになります。
ＯＥ　ＩＥ　からもソフトのインストールはしていないつもりですが、
マイクロソフトから幾つか必要でないようなのが入っていましたのでそれは削除しました。ただ１つマイクロソフトNET Frame work20 日本語Language Pack は消すと他に影響うが出ると書いてありますから、そのままにしています。ＩＥＯＥにかかわるインストールはしておりません。　今後とも宜しくお願いします。

回答No.5

hero0124

電子メールメッセージに記されているホームページアドレスをクリックしてページを開きたいが、クリックしても開けないということでしょうか。そうであれば、
　エクスプローラを開き画面上部のツール→フォルダオプション→ファイルの種類タブを開き、『URL: HyperText 転送プロトコル (HTTP)』を選択して、アクション(A)でopenが選択されている状態で編集ボタンを押す。
　アクションを実行するアプリケーション(L)には
　"C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" -nohome
　DDEを使う(U)にチェックを入れて、
　DDEメッセージ(D)は
　"%1",,-1,0,,,,
　アプリケーション(C)には
　IExplore
　トピック(T)には
　WWW_OpenURL

と、入力してみてください。他にもこういった編集が必要だったようにも記憶にありますが、まずはお試しください。

お礼

アドバイス有難う御座います。なにせパソコンをはじめて間もない者ですから、このアドバイスも如何すれば良いのか理解できかねます。何度か試みましたが成功しませんでした。今はＵＲＬをクリックし最小化し裏の画面で見てまたＥxpressに戻ってみている状態です。有難う御座いました。

補足

アドバイス有難う御座いました。なにせ、未熟者で折角教えて頂いてもそのように画面をみても理解が出来ず、それ以後の操作を続ける事ができません。もっと勉強しなければとおもっています。有難う御座いました。

回答No.4

donnmai

1/回答のプレビューウィンドウを表示する設定は元に戻して下さい。
プレビューするだけで感染してしまうウィルスが蔓延しています。

さて、問題の状況が判りづらいのですが。

メール内のリンク（URLなど）をクリックすると
IE（Internet　Explorer）が起動しそのページを表示します。
>メールの最小画面にすると裏に出てきました
本来なら受信メール画面が下になりWEBページが最前面になるはずです。
それが、メール画面の裏側に表示される・・・という事でよいでしょうか？

もしそうなら、最近（その症状が出る前）に
何らかのプログラムをインストールしていませんか？
特にIEに関連するプログラム（日本語検索するツールバー、検索バーなど）の
バグによりこういった現象が起こる場合があります。
心当たりがあるなら「プログラムの変更と削除」からアンインストールしてみて下さい。
***
補足説明も「お礼」に書き込んで下さい。
「お礼」に書き込めば事務局から回答者に
「お礼」に投稿があった事がメールで送られてきます。
メールチェックした際に何らかの「補足説明」「追加質問」がある事が判りますので

お礼

この症状が出てからですが、郵便番号から住所に変換をマイクロソフトより教えて頂いてインストールをしました。マイクロソフトの「プログラムの変更と削除」をアインストール幾つかしましたが、余り変わりありませんでした。どうも有難う御座いました。今後もよろしくご指導ください。

補足

アドバイス有難う御座います。パソコンを始めてまだ充分理解をしていない常態で今はメール（イギリスに住む娘）ブロバイダからのWebメールを見ている程度の本当の素人ワードやエクセルで文章を書く程度です
のに急に今まで道理に出来ないとパニクッテしまって、如何して良いのか解らず、ＯＫＷaveに入会をさせていただいてお尋ねした所、たくさんのお方からいろいろアドバイスを頂きました。にも拘らずそのアドバイスも理解出来ないことばかり、どうして良いやらなやんでいます。

回答No.3

norosi

2度目は、先に開いたブラウザの内容が2度目にクリックした物に書き換わっていると思いますが・・・・
そういうことではないのでしょうか？

余談ですが、あまりシステムの復元を繰り返すとシステムがおかしくなりますよ。
よく何かあると「システムの復元を」と回答する方がいらっしゃいます。しかしこれは間違いでシステムの復元をしたためにデータが消えたとか、トラブルを起こしたという事を聞いたことがあります。
システムの復元はどうしようもない時の最後の手段、それもうまくいったら儲けもの、私はそう思っています。

お礼

どうもシステムの復元の件アドバイス有難う御座いました。
何も知らずにパソコンをいじってっています。こんな良いアドバイスをいただける所のあるのをはじめて知りました。今後とも宜しくおねがいします。

回答No.2

violet430

メールだけの現象ですか？
メールソフトは何ですか？Ｗｅｂメールですか？

回答No.1

pasocom

ツールバーの「表示」＞「レイアウト」＞「プレビューウインドウ」で「プレビューウインドウを表示する」に●して下さい。
こうすると、受信メールを選択すると内容が閲覧できます。

お礼

未熟な者で折角教えて頂いても充分理解出来ずに操作する者ですから、余計手間はかかるし、解らなくなってお礼を送れたことをお許しください。有難う御座いました、今後とも宜しくお願いします。

補足

「プレビューウイドウを表示する」●ではなくチエックマークですが良いのでしょうか。
メールの最小画面にすると裏に出てきました。今まではこんな事をせずにメール画面が出てきてそれを赤×で消していましたが、タスクバーを使ってメールを見ることが出来ますがこの方法で良いのでしょうか。