ＤＶＤドライブが読み書き不能に

質問

タイトルのとおりなんですが、先日まで順調に動いていたＤＶＤドライブが反応しなくなり、ＣＤ・ＤＶＤ共に読み書きできません。

ＰＣはＸＰのＨＯＭＥです（関係ないか）
メディア挿入後、ランプがチラッと数回点滅して、その後反応がありません。
ばらして中見てわかるほどの知識はありません。素人でも出来る対応策がありましたらよろしくお願いします。

補足が必要であれば、書き足します。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

> ちなみに「プロパティ」を見たら、どちらも正常に動作しているそうです。

であるならば、駆動部の故障など、機械的な故障が考えられます。
いずれにしても修理か交換になりますね。
これを機会に外付けを増設という方法もあります。

お礼

ありがとうございます。
バラして見てもわからないので、修理・交換を考えてみます。外付けもいいですね。
素人に丁寧に教えていただき本当にありがとうございました。

回答No.2

shippo

レンズ汚れということもありますよ。
レンズクリーナーを使用してみて試してみてください。

お礼

早速ありがとうございます。

ところがレンズクリーナーも読めないんです。
ドライブを装着してわずか４ヵ月。ちょっと考えられないんです。週末しか使わないし。
ＮＯ．１さんの方法を、帰宅後試してみます。

回答No.1

violet430

まず、デバイスマネージャでハードウェアが認識されているか確認して下さい。
デバイスマネージャの起動方法は幾つかありますが、スタートボタンを押して　ファイル名を指定して実行　を開き
%windir%\system32\devmgmt.msc
と入力して起動できます。
その中に、
DVD/CD-ROM ドライブ
という項目がありましたらその左側にある　＋　ボタンをクリックしてデバイス名を表示させ、エラーマークが付いていないか確認して下さい。
もし、項目がないとかデバイス名が表示されない場合はハードウェアの故障です。
その場合は修理を依頼しましょう。

結果を教えて下さい。

補足

ありがとうございます。
あなたのように、親切・丁寧でなおかつ結果まで要求してくださるとホント助かります。

さて本題ですが、デバイスマネージャでキチンと表示されました。
当ＰＣはドライブがふたつありまして、ひとつはＤＶＤの「読み」までできるドライバ。もうひとつはＤＶＤの「読み書き」ができるドライバです。
本題の問題になっている「読み書き」できるドライバは、エラーマークなく表示されています。
ちなみに両方書いときます。

●HL-DT-ST DVDRAM GSA-4167B
●HL-DT-ST RW/DVD GCC-4521B

この上下がどちらを意味しているかわかりませんが、とにかくエラーマークはありませんでした。
ちなみに「プロパティ」を見たら、どちらも正常に動作しているそうです。
「トラブルシューティング」を見たら、「SCSI」などとでてきて、当方には理解できない領域です。

補足に不足があれば書き足しますので、なにとぞお助けください。