ウィルスに感染したためPCの再セットアップを試みているのですがうまく出来ません

質問

Win2000のパソコンがウィルスに感染してしまいました。
再起動を繰り返してどうしようもなかったので
再セットアップをしました。
ところがハードディスクのフォーマットまでは完了するのですが
Win2000のインストール途中でどうしても電源が落ちてしまいます。
どうしたらいいでしょうか？

回答No.1

123admin · ベストアンサー

あくまでも電源が途中で落ちる点だけに着目したアドバイスです。

デスクトップなら筐体を開けて掃除機で埃を取る。
メモリを一度抜いて錆びや汚れが無いか確認して再度挿入。
再インストールの実行。
ノートだと素直に修理に出した方が早いかも。
勿論メモリ位は接触不良が起こっていないか確認。

製品名も分からないし昔のＰＣなら修理に出すより買った方が安い場合がありますから、修理依頼には見積もりしてから修理と明記する。
ヘタするとＨＤＤの交換だけで数万円取られます。保証切れの製品は。

お礼

123admin様へ
掃除機でCPUファンのほこりを吸い取ったら電源が落ちなくなりました。
ありがとうございました。

回答No.2

waros99

こんにちは。

とりあえず、放熱関係をチェックして下さい。ダメなら購入店に相談するか、メーカーのサポセンを利用するのが無難です。