緊急！転居先でDionメタルプラスが使えない？

質問

現在KDDIメタルプラスＤＩＯＮに加入し、ＡＤＳＬ回線でインターネット使用中です。来月アパート（ワンルームマンション）引越を控えています。ＫＤＤＩのカスタマーサービスに転居手続きを依頼したところ、移転先の環境によってはメタルプラスの電話、インターネットともに使えないかもと言われショックを受けました。しかも使えるかどうか調査するのに２週間もかかるとも・・・。転居先はつくば市の中心部、まさかネットのできない環境ではないだろうと思っていたのですが、引越先が｛光｝対応の場合、メタルプラスを解約してＮＴＴに加入してもらわなくてはならないと担当者が言っていました。どう言う意味でしょう・・・？ちなみに転居先マンションはＢフレッツ対応とのことですが。

回答No.3

fumiwo

固定電話の移転手続きもされると思いますので、116に電話して下さい。設備状況を調べてもらえます。
移転手続きは一ヶ月前から可能です。
ADSL〔フレッツの場合〕は通常移転申し込みから最短で5営業日です。
(NTT所内工事のみの場合ですが・・・)
他プロバイダーの場合、プロバイダーサイドの事務手続きの関係で、NTTへの工事依頼までに時間がかかるようです。

回答No.2

fdppw

こんばんは。

え～と、移転先でもメタル電話＋DIONでないといけない理由が有るのですか？

特にないのでしたら、せっかくBフレッツ対応マンションですから、Bフレッツ（マンションタイプ）＋ひかり電話（普通の電話番号の、IP電話）にすれば、月4,600～5,600円位で済みますが・・・
http://flets.com/opt/guide/sh-hi.html
http://flets.com/opt/s_fee_isp.html
http://www.ntt-east.co.jp/t/charge/index.html

この場合は、今のメタル電話＋DIONは解約となりますが、今のDIONのメールアドレスが続けて使用したいのでしたら、DIONだけ「ミニミニコース」月262円（だったかな？）に変更すればOKです。

では！

回答No.1

noname#151570

転居先はマンションとのことですが、Bフレッツでも、外支線からマンションの集合筺を経て各戸の端末まで光ファイバーが敷設されている場合と、その集合筺からMDFという電話回線の集合筺に接続して、そこからマンションの各戸までの電話線（銅線）を使用している（いわゆるVDSL方式）場合とがあると思います。

前者であれば、外支線からマンションの集合筺まで光ファイバーのみとなっている可能性が高く、光回線によるインターネット接続のみになりますが、後者であれば、メタルの回線がマンションの集合筺まで入っていると思いますので、ADSLは使用できるのではないかと思います。
それとケーブルテレビの回線が入っているかも知れませんね。といってKDDIが可能なのかどうかは分かりません。

＜移転先の環境によってはメタルプラスの電話、インターネットともに使えないかも＞
これはどこのプロバイダーでも言っている常套句ではないですかね。
＜使えるかどうか調査するのに２週間もかかる＞
これは時間のかかりすぎで、ユーザーの立場で仕事をしていないと感じます。
そのマンションの管理事務所あるいは管理会社に電話できるのでしたら、そこからインターネットの接続方式を聞いた方が早いのではないですか。知っていると思いますよ。

補足

ありがとうございます。管理会社の連絡先は調べればわかると思いますが明日以降ですね。ケーブルテレビの線は確実に来ているはずです。つくばは電線がなくて皆ケーブルでテレビを見ている、ということですから。ところでＮＴＴに言えば環境（回線状況）をすぐ調べてくれるものでしょうか？