送信不能…！！

質問

急にメールが送信できなくなってしまいました。

ノートＰＣをアメリカに持ってきています。
はじめホテルで有線では送信可能でしたが、
アパートに引越し、無線ＬＡＮを引いたのですが、
アパートではなぜか一度も送信できていません。
有線にしてみても送信不能です。

インターネットは無線でも、接続できています。
また、メールの受信の方はできているようです。
ＯＣＮのページからは送信できるのですが、これまで使用してきた、outlook　expressでの送信が、
急にできなくなってしまったのです。

ＰＣは、FUJITSUのＦＭＶ－BIBLO　ＮＢ７５Ｒです。
送受信ボタンをクリックすると出てくるエラーメッセージが、

サーバーは接続を解除しました。
サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。
アカウント : 'cyber.ocn.ne.jp',
サーバー : 'cyber.ocn.ne.jp',
プロトコル : SMTP, ポート : 25,
セキュリティ (SSL): なし,
ソケット エラー : 10053, エラー番号 : 0x800CCC0F

です。
こちら大変なド素人にて、専門用語の少ないわかりやすい回答をお願いいたします。すみません。。

回答No.2

toms_ · ベストアンサー

通常、プロバイダのメールサービスは
そのプロバイダの契約回線を使用して接続しなければ
メールの送信が出来ないような仕組みになっています。
※契約していない人が勝手にOCNのメール送信サーバからメールを送信しないように。

恐らくホテルではOCNと相互で信頼関係のようなものを
結んでいるプロバイダであったため、
送信できていた物が、自宅で使用しているプロバイダは
そのような関係が無いために拒否されているように
見受けられます。

参考アドレスにOCNの提供している設定方法ページを記載しておきましたが
分かりづらそうな所を補足します。

Step4 [サーバー]タブを選択し、以下の通り設定を修正します。
現在：
　送信メール(SMTP)：cyber.ocn.ne.jp
以下に変更：
　送信メール(SMTP)：smtp.vccyber.ocn.ne.jp

あとは参考URLのマニュアル画面通りに設定して下さい。

参考URL：

http://www.ocn.ne.jp/mail/smtp-auth/?mch

補足

まずは、ありがとうございました。
おかげさまで、送信できるようになりました！

…が、なぜか、ホテルにいた時に、私のアドレスにメールをくれた
Ａさんのアドレスにだけ、返信ができません。
mail　delivery　systemから、エラーメッセージとともに戻ってきてしまいます。
docomoの携帯アドレスなのですが、下記の影響なのでしょうか？？

http://www.ocn.ad.jp/portal/servlet/TechWeb?
HDType=TechInfo&HDMsgID=2093

ただ、同時に送信した、別のdocomo携帯には届いたようです。
エラーメッセージは、
host mfsmax.docomo.ne.jp[203.138.180.240] said:
550 Unknown user （Ａさん）@docomo.ne.jp
となっています。

回答No.3

toms_

自分で調べて答えを考える・・・良いことです
ってえらそうだな自分！！（笑

おっしゃるとおり、携帯のメール受信は
PCからではドメイン拒否などがなされている可能性もあります。
※その人個人の設定or携帯会社そのもので対策を行っている

が、今回のエラーはUnknownなので・・
大変初歩的な確認で申し訳ないですが
例えば@より左側の.（ドット）などが
全角文字や似ている文字(カンマ等)になっている可能性が考えられます。

手間ではありますが・・その送り先のAさんから
まずは自分のocnのメールアドレスに何とか送信してもらい
それに返信してみてエラーを見るのが一番です。

あとは大きな添付ファイルを付けている可能性も考えられます。
少し古い携帯(自分の含む…)の場合、200KB以上の添付をした場合
妙なエラーが返る事がたまにあります。

ひとまず確認として
(1)何とかして相手の携帯から自分のPCメール宛に
　メールを送ってもらう
　→そのメールに添付無し、メッセージも簡潔に。
　　件名も簡潔なメール返信をする
(2)ドメイン指定受信等の迷惑メール対策が
　されていないことを確認してもらう。
　※本人が設定した記憶が無くても
　　初期状態で設定されている可能性もあるので
　　必ず設定画面を確認してもらってください
くらいでしょうか・・

曖昧ですが、ご確認ください。

お礼

ポイント、遅くなりましてすみません。
気持ちとしては、３倍くらいつけさせていただきたいくらいです。
本当にありがとうございました。

受信は、頻回に問い合わせるように設定しなおして
解決できました。
最後までお騒がせいたしました。

補足

どうもありがとうございました！！
おかげさまで、Ａさんに返信できるようになりました（涙）☆☆

本人の知らぬところで、ＰＣメールの受信拒否設定になってたようです。
tomsさんご指摘の（２）ですかね？
Ａさんの友達から返信不能なことを伝えてもらい、解決できました♪
お騒がせ致しました…。

最後にもうひとつ（ホントに最後？）、お聞きしてよろしいですか？？
例のＯＣＮの設定を変更してから、タイムリーでのメール受信が自動でできないようなんです。
こまめに送受信ボタンを押すと、受信できるのですが…。
ＯＣＮ圏外ではそういう使い方しかできないのでしょうか？
もしくは、圏外ながらも自動受信可能にできるのでしょうか？？

ちなみに、だいぶ時間が経ってからたまに気まぐれのようにぽつりと受信されたりします（苦笑）。
つまりは、それが精一杯自動受信しているゾというあかしなのでしょうか…。
アメリカに来て、日本との時差（！？）を肌身で感じているような、今日この頃です（笑泣）。

お暇な時でよいので、お返事いただけると幸いです。

回答No.1

ZENO888

ポート２５ブロックでは？

http://www.ocn.ne.jp/mail/info/op25b/

お礼

ありがとうございました。
設定を変更したら、送信できるようになりました。