インクが出てこない

質問

エプソンPX-A550です。
しばらく2ヶ月くらい使用しなかったらインクが出てこなくなりました。残量は一杯残っています。ヘッドのクリーニング（ワイパーの絵が出てきて掃除するやつ）を何回施しても出てきません。カートリッジを外してお湯で暖かくするとかしてもダメでしょうか。
新品に買い換えるしか手はありませんか。

回答No.1

hiromu1988 · ベストアンサー

おそらくインクが目詰まりをおこしているか、紙とこすれた際にノズルをふさいでしまった可能性があります。
この場合はヘッドクリーニングを何度か行うことをお勧めします。
ちなみに、すべての色が出ない場合はまた別の要因も考えられますのでメーカーの修理をされたほうがよいと思います。

お礼

ありがとうございました。

回答No.5

takaya0131

修理センターに連絡し、指示を仰いでください。
http://www.epson.jp/support/shuri/

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

Yeti21

違う機種で同様の現象になったことが有ります。
複合機のCC-600PXです。

その時は修理が必要でした。
何を交換したのか失念しましたがカートリッジの問題では無かったです。
カートリッジを新品に交換しても駄目でした。

保証期間外でも買い換えるより修理の方が安く済むと思います。
一度、サポートに問合せしてみてください。

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

norosi

> カートリッジを外してお湯で暖かくするとかしても
詰まっているのはカートリッジではなくヘッドです。
CANONの場合はヘッドが簡単に外れますからこれも出来ますが、エプソンは本体に固定されていて外せません。
多分メーカ修理になると思いますが、プリンタの場合修理より新しく購入した方が安くなる場合もありますので慎重にに対処しましょう。

お礼

ありがとうございました。
お湯では無理ですね。

回答No.2

hana_Z

エプソン製なら、電話で問合せをしてみた方がよいかもしれません。
丁寧に対応してくれますよ。
まずは簡単な解決方法で様子を見て、
それでも直らなければ修理という選択肢になります。

参考URL：

http://www.epson.jp/

お礼

ありがとうございました。