外付けハードディスクが接続できない
NEC LaVie LL750/9(メーカー型式:PC-LL7509D、OS:WinXP SP2 、CPU:Celeron M 1.2Ghz、RAM:256MBに512MBを増設)に、画像・映像などのデータ保存用として外付けHDD(I-O DATA HDH-U300、300GB)をUSB2.0で接続してFドライブとして使用していました。
このたび、2台目の外付けHDD(I-O DATA HDH-U300S、300GH)を購入し、USB2.0で接続したところ「インストール中に問題が発生しました。新しいハードウェアは正しく作動しない可能性があります」というメッセージが出ました。
マイコンピューターを開いても、Fドライブ(HDH-U300)しか表示されません。
デバイスマネージャーを開くと、2つあるUSB大容量記憶装置デバイスのうちの一つに『黄色の○の中に!』がついており、プロパティを開くと「このデバイスを開始できません。(コード10)」と表示されていますので、
1 当該ドライバを削除して『新しいハードウェアデバイスの追加』でド
ライバを再インストール
→ 「インストール中に問題が発生しました。新しいハードウェアは
正しく作動しない可能性があります」と表示
2 接続するUSBポートをHDH-U300で使っていたUBBポートと入れ替え
→ 変化なし
3 マウス以外のUSB接続機器(プリンタなど)を取り外し
→ 変化なし
4 I-O DATAのHPでサポート情報及びドライバの更新情報を検索
→ 該当なし
対応策についてよろしく御教示ください。